International IT Support

il y a 2 semaines

Paris e, France Deezer Temps plein

Company Description
We are music and tech fans hailing from all over the globe, working to make Deezer the most personal music streaming service. From data scientists to tech experts, artists & labels specialists to marketers, and even in-house music editors, our team is spreading the love for music to over 180 countries. Supporting local and international artists and bringing them closer to their fans is our mission - we believe music is about diversity, multiculturalism and togetherness. Ready to join the team? We're all ears.

**Job Description**:
We are currently looking for an International IT support, **fluent in French** to join the IT Corporate team.
The team is responsible for all the Worldwide IT support for Deezer collaborators and managing all the internal network, system, and software infrastructure for all the Deezer offices and Datacenter
Our mission is to:

- continually develop our service to meet and exceed Deezer employee’s expectations,
- contribute to the success of the company through the provision of the best and effective IT support,
- deploy the best and innovative IT solutions.

**Essential Duties and Responsibilities**:

- Maintain and support computer hardware, mobile devices and other computer-related equipment
- Support of video conferencing devices and collaborative tools (Cisco, Zoom,..)
- Remote support for worldwide users
- Ensures all tickets and requests are handled within the defined and making sure that communication is consistent throughout the ticket lifecycle
- Creates and maintains required documentation
- Follow ITIL processes and standards

**Application and software support**:

- Manage OS deployment for MAC and PCs
- Account management in Active Directory and Okta
- Support and administration of our SaaS solutions like Google Workspace, Slack, Zoom, Jamf, and more.
- Manage workstation lifecycle and follow onboarding processes
- Maintain hardware and software inventory

**The employee will switch between working remotely and from the Office**

**Qualifications**:

- 3+ years of IT Support/Administration experience with a diploma in computer science
- Fluent in French and Intermediate English level is mandatory
- Strong troubleshooting skills
- Strong familiarity with Mac and Windows operating systems
- Collaborative, team player
- A highly motivated and driven individual requiring mínimal supervision
- Ability to work in a fast-paced environment
- User focus
- Good communication Skills
- Well-organized

Additional Information*
- Start-up environment with an at home vibe and outdoor space
- Kitchen stocked with free drinks and snacks daily
- Friday drinks & seasonal parties
- Gym access, plus yoga, pilates and boxing classes
- English and French language courses
- Hackathons & meetups

We are an equal opportunity employer

Location: 24 Rue de Calais, 75009 Paris 9e

  • Technicien Support IT

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans la radiothérapie, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à des milliers de patients en Europe.Présente sur plusieurs régions françaises et soutenue par un groupe international solide, elle investit massivement dans la...

  • Support IT

    il y a 1 semaine

    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements sur les métiers de l'IT, recherche pour un Cabinet de Conseil à taille humaine (une 40ène de salariés), un ou une : Support IT (H/F).** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes rattaché/e au DSI qui est actuellement seul sur les sujets IT. A ce titre, vous avez pour...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France Deezer Temps plein

    Company Description From a French tech start-up created in 2007, Deezer has become one of the first French unicorns and the second largest independent music streaming platform in the world. Now that Deezer is listed on #Euronext, growth is accelerating fueled by #Thepowerofmusic. Deezer is ideally positioned to play a key role in the continued development...

  • Technicien Support IT évolutif Admin Réseau

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans son domaine, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à travers toute l'Europe.Soutenue par un groupe international, elle investit massivement dans la modernisation de son infrastructure IT et la cybersécurité de ses...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France Octopus It Temps plein

    La société Cette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans la radiothérapie, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à des milliers de patients en Europe. Présente sur plusieurs régions françaises et soutenue par un groupe international solide, elle investit massivement dans la...

  • IT Support

    il y a 4 jours

    Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market. **Our journey**: Founded by Alexandre and...

  • Developpeur .NET et support N1

    il y a 5 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    Join to apply for the Developpeur .NET et support N1 role at PROPULSE IT PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour,...

  • IT Support Analyst

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talented International Temps plein

    Nous recherchons un **IT Support Analys**t pour rejoindre notre client, dans le secteur Retail. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement et les utilisations des systèmes informatiques pour les employés ayant les autorisations appropriées. Vous apporterez une vaste connaissance technique et des compétences en service client pour...

  • Administration Et Support Réseau Et Sécurité

    il y a 1 jour

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run: - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences...