Stage - Customer Success Manager Junior

il y a 9 heures

Nantes, France Immodvisor Temps plein

Immodvisor accompagne les professionnels de l’immobilier dans la maîtrise de leur e-réputation. Grâce à leur solution complète, leurs clients augmentent leur visibilité digitale et trouvent dans les avis clients une réassurance indispensable

Derrière Immodvisor, se cache une équipe pluridisciplinaire spécialisée en immobilier et en digital : développeurs web, commerciaux, relation client, communication qui travaille en synergie au quotidien. Les maîtres-mots de l’équipe immodvisor sont bienveillance, cohésion, performance et innovation D’ailleurs immodvisor est co-fondateur du mouvement de la French Proptech qui réunit les startups de la tech et de l’immo.

Leur spécificité immobilière et leur goût de l’innovation, leur permettent de bien connaître les problématiques de chacun de leurs clients et de proposer une stratégie digitale d’avis clients adaptée et personnalisée.

**Au sein du Pôle Succès Clients, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction et l’adhésion à la solution de nos clients. Vous serez l’interlocuteur privilégié des CSM grands comptes et relais de l’équipe au global en apportant votre soutien sur des tâches diverses et variées.**

**Objectif final, rendre nos clients heureux **

**Rattaché à la Responsable de l’Animation du pôle Succès Client et l’interlocuteur privilégié des CSM grands comptes, vos missions seront les suivantes**:
**Auprès des CSM**
- **Mise en forme de support de présentation à destination des clients**:

- **Création de statistiques mensuelles/trimestrielles à destination des clients (statistiques d’usage, etc )**:

- **Gestion de la modération des avis clients**

**Auprès des clients** _**(en fonction de votre évolution)**_
- **Participer à l’onboarding des nouveaux clients en les formant sur l'utilisation de nos produits et services**:

- **Animer proactivement certains clients en les appelant de façon ciblée et régulière, pour les aider à tirer un maximum de valeur de notre solution et booster leur engagement.**:
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 600,00€ à 700,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Nantes, France Akeneo Temps plein

    Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...

  • Customer Success Manager

    il y a 9 heures

    Nantes, France vialytics Temps plein

    **Who We Are**: **Vialytics** is revolutionizing how cities manage road infrastructure. Our intelligent road management system, combining AI-powered software with a simple smartphone, helps municipalities plan and maintain their roads efficiently. Since 2021, we’ve rapidly scaled across Europe and the U.S., empowering over 600 municipalities in 7...

  • Customer Success Specialist Junior

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Gens de Confiance Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Gens de Confiance est un service de petites annonces accessible sur recommandation pour les particuliers et les professionnels, qui permet à ses **1.500.000** membres d’acheter, de vendre et de louer en ligne, en toute sécurité. Les catégories disponibles vont de l’immobilier à l’électroménager, en passant par le...

  • Remote Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Nantes, France Canonical Temps plein

    A leading technology firm in France is seeking an Enterprise Customer Success Manager to enhance customer experiences and reduce churn. This remote position requires a dynamic individual with 5+ years in IT, excellent communication skills, and a passion for cloud technologies. The role involves onboarding new customers, managing complex projects, and...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Nantes, France IDnow Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Nantes, France Speeral Temps plein

    🚀 Rejoignez une aventure qui allie impact, innovation et IA !Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme tech permettant aux marques et distributeurs d'accéder aumarché de l'occasion grâce à l'IA.Nous sommes en train de construire un produit unique et puissant...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Nantes, France Obat Temps plein

    Une start-up franco-tech recherche un Customer Success Manager pour gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur du bâtiment. Le poste est en 100% télétravail et requiert une expertise en upsell et une forte capacité à établir des relations de confiance. Les candidats doivent avoir un diplôme en commerce et une expérience dans un...

  • Customer Success Manager – Growth

    il y a 1 jour

    Nantes, France OBAT Temps plein

    Une start-up innovante spécialisée dans les logiciels pour le BTP recherche un(e) Customer Success Manager. Vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients existants, axé sur l'upsell et la fidélisation. Le candidat idéal a un diplôme en commerce ou marketing et minimum 3 ans d'expérience dans la Tech ou SaaS...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow** is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow’s comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Igam Expertise Comptable Temps plein

    L'entrepriseImplanté sur l'Arc Atlantique, l'Igam est une Association de Gestion et de Comptabilité qui met la relation humaine et l'accompagnement quotidien au cœur de son action.Notre force : la proximité 32 agences réparties sur le territoire 310 collaborateurs engagés Près de 7000 entrepreneurs accompagnésNos...