Receptionnaire Apres Vente Automobile

il y a 3 jours

Rouen, France Time Solution Temps plein

**Votre Mission**:
Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en veillant à leur accompagnement tout au long de la prise en charge de leur véhicule dans l'atelier.
**Vos principales missions seront les suivantes**:
Accueillir les clients, répondre à leurs attentes et assurer un suivi personnalisé (disponibilité, mobilité, travaux supplémentaires) ;
Établir et gérer les ordres de réparation (OR) en garantissant leur conformité et leur suivi ;
Réaliser un tour du véhicule avec le client et établir des devis précis ;
Coordonner avec l'équipe technique pour garantir la qualité des travaux et le respect des délais ;
Préparer et organiser la commande des pièces détachées nécessaires en lien avec le magasin ;
Superviser les travaux réalisés par les sous-traitants si besoin ;
Assurer la restitution du véhicule au client tout en veillant à leur satisfaction ;
Gérer la facturation et traiter les éventuelles réclamations ;
Contribuer à l'amélioration des ind
**Votre profil**:
Nous recherchons une personne qui sait relever des défis et des challenges, tout en valorisant l'esprit familial et collaboratif de l'entreprise.
**Les qualités idéales pour ce poste incluent**:
Un excellent sens relationnel, accompagné de compétences en communication écrite et orale ;
Une capacité d'écoute combinée avec de la curiosité et une bonne gestion de la pression ;
Une rigueur et une organisation solides pour une gestion optimale des dossiers clients ;
Une motivation à placer le client au centre de votre métier, en veillant à établir une relation de confiance durable ;
**A propos de Time Solution**:
Le cabinet de recrutement TIME'SOLUTION se positionne comme un véritable partenaire dans votre projet de recherche d'emploi. Grâce à nos compétences en ressources humaines et notre connaissance du marché de l'emploi nous vous proposons un service sur mesure applicable à tous les secteurs d'activités.

  • Receptionnaire Apres Vente Automobile Rouen

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen, Dieppe et Tourville la Rivière. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 semaines

    Rouen, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Iziwork...

  • Receptionnaire Carrosserie Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...

  • Receptionnaire Mecanique Automobile

    il y a 23 heures

    Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...

  • Secretaire Apres Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **ROUEN** **2200 à 2700€** **Rémunération selon profil** **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes à mobilité réduite** Avantages: - Tickets restaurants - Intéressement Nous recherchons pour notre point de vente de ROUEN un(e) secrétaire Après-Vente. **Missions**:...

  • Conseiller client après-vente automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Réceptionnaire Après Vente Automobile

    il y a 24 heures

    Rouen, France SUPPLAY ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: Votre rôle : Référent(e) Carrosserie & Assistance au sein de l'Atelier Vos missions principales: Accueil et conseil client : Répondre aux attentes des clients (disponibilité, mobilité, travaux additionnels). Inspection véhicule : Éditer et expliquer l'ordre de réparation lors du tour de véhicule avec le client. Devis et coûts...

  • Conseiller Client Apres-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Rouen, France GROUPE MET - DAVIS 76 Temps plein

    **_Le Groupe MET est aujourd’hui le 5ème Groupe de distribution pour la marque MERCEDES véhicules Neufs France où près de 300 collaborateurs s’investissent dans la réussite du Groupe._** - _Nous sommes implantés sur Rouen (76), Dieppe (76), Evreux (27) ; Chartres (28), Dreux (28) et Magnanville (78)._* - _Nos recrutements répondent à un fort...

  • Réceptionnaire Automobile Mécanique

    il y a 24 heures

    Rouen, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Secretaire Service Apres-vente

    il y a 3 jours

    Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen, Dieppe et Tourville la Rivière. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque...