Chargé de Relation Clients

il y a 5 jours

Lyon, France SEPR Temps plein

La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au long de sa vie, accompagné.e par des équipes éducatives et administratives garantes du respect de notre système de valeurs.

Vous souhaitez participer à la réussite des apprenants en développant vos propres compétences dans un environnement dynamique, collaboratif et humain ? La SEPR saura accompagner votre développement professionnel avec agilité en vous proposant un cadre de travail accueillant et riche d’expérience.

Rattaché à la Responsable du Service Relations Clients au sein de la Direction du Développement, vous venez compléter l’équipe actuelle (composée de 5 collaborateurs).

Vous aurez pour objectif de contribuer au rayonnement de la SEPR via le développement du nombre d’alternants dans les métiers de votre portefeuille d’activités. Vos missions:
Conseiller et accompagner les prospects:

- Prendre en charge les demandes des prospects via divers canaux (appels, mails,),
- Répondre et conseiller les futurs apprenants sur le volet orientation et les formations,
- Informer les futurs apprenants et les familles des aides financières existantes et faire le lien avec les services annexes concernés (handicap, logement, autres),

Développer l’activité et les relations entreprises:

- Accompagner les entreprises sur les dispositifs de financement de la formation professionnelle,
- Contribuer au développement des actions de formation en collaboration avec les pôles d’excellence,
- Représenter la SEPR dans les salons, forums, évènements...

Traiter et suivre les dossiers administratifs puis effectuer le reporting

Profil : Titulaire de Bac + 2/3 Commerce Type BTS NRC ou MCO, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ou vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client. Vous avez de l’intérêt pour la formation, la vente et la promotion de services liées à la formation professionnelle. Vous connaissez les dispositifs de formation en alternance. Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se). Vous maîtrisez le pack office.

Type de contrat : CDI à temps plein (35h/ semaine sur site).

Poste à pourvoir de suite. Poste basé à Lyon.

La politique sociale de la SEPR s’appuie sur:

- une rémunération brute de base,
- une prime de 13ème mois,
- un variable annuel (individuel et collectif),
- des tickets restaurants,
- une mutuelle familiale,
- le remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 80%,
- une prime d’intéressement annuel,
- des journées de télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- chargé relation clients (F/H): 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour nos clients issus des secteurs de la Banque et de l'Assurance, un(e) Chargé.e de relations clients dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). Au sein de cette organisation, vous aurez la charge de : · Accompagner les clients durant les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Emosens Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera ! QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing...

  • Chargé / Chargée de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...

  • Chargé de Relation Client Et D’approvisionnements

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) chargé(e) de relation client et approvisionnements. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons...

  • Chargé Relations Clients Transport International

    il y a 3 jours

    Lyon, France Eurofins Temps plein

    Une entreprise internationale recherche un Chargé de relations clients pour un CDD de 6 mois à Lyon. Vous serez responsable de la gestion des prestations de transport et de la satisfaction des clients. Le candidat idéal possède une formation en relations clients/logistique (Bac +2 minimum) et 2 ans d'expérience dans un secteur similaire. Il est...

  • Chargée / Chargé Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation clientèle. Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AST Groupe Temps plein

    AST Groupe est une société spécialisée dans l’immobilier depuis 1993. Construction de maisons individuelles, promotion immobilière, fabrication de menuiseries, charpentes et ossatures boisNotre objectif : permettre au plus grand nombre d’accéder à la propriété de logements de qualité. Avec près de 160 M€ de CA en 2021, nous ambitionnons...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France ENTOURAGE Temps plein

    ENTOURAGE est un groupe de sociétés implanté nationalement sur Valence, Brive-la-Gaillarde, Toulouse et Lille. Ces sociétés ont été regroupées via l’enseigne historique « ESTOUR » fondé en 1745, désormais nommées ENTOURAGE L’EMBALLAGE FACILITÉ. Ces entreprises conçoivent, fabriquent et commercialisent des emballages se positionnant dans...