Agent Administratif Et Relation Client

il y a 1 semaine

Valence, France Agir à Dom Temps plein

Qui êtes vous ?

Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat.

Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Vous êtes connu pour votre excellente orthographe et votre réactivité.

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

**Gestion administrative courante**:
Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni.

Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux.

Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.

Saisir les dates des rendez-vous médicaux.

Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.).

Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire.

**Support à l'intervention**:
Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité.

Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain.

Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin.

Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements.

**Collaboration interprofessionnelle**:
Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services.

Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible

Amplitude horaire : 35H/semaine

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de VALENCE

Rémunération : A partir de 1903,79€ brut/mensuel sur 12 mois

Autres avantages:

- Ticket restaurant 9€ (part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net)
- Mutuelle
- Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- Accès au Comité Social et Économique après 3 mois d'ancienneté

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps plein

    À propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France Adeos formations Temps plein

    **À propos du poste** Ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement. Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ? Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l’équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement ! Sous la responsabilité du Directeur...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Dachser Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Clients (H/F)**: - CDI - Valence - 30 894 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD114965 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 jours

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 jours

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 jours

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Superviseur de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, HERBAROM LABORATOIRE recrute un(e) superviseur de la relation client H/F en CDI, temps complet. Vous aurez pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Vous managerez une chargée de relation client. Dans...

  • Agent Administratif

    il y a 7 jours

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Agent administratif (H/F)**: - CDD - Valence - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116225 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche,...