Responsable Expertise Client
il y a 7 jours
**RESPONSABLE EXPERTISE CLIENT - H/F**
Le PONTET
Vaucluse (84)
EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.
EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients.
Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.
Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.
Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.
Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.
Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:
- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Formation : Bac +2 minimum
Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent
Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement
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Responsable Expertise Clients
il y a 2 semaines
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps pleinResponsable Expertise Clients H/F **CDI** **Le PONTET (84)** EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et...
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Responsable de site
il y a 2 semaines
Le Pasquier, France PROCOMPTA - EXPERTISE COMPTABLE Temps pleinResponsable de site - cabinet expertise comptable F/H Description De l'entreprise Rejoignez un cabinet où expertise et convivialité riment avec épanouissement professionnel. Nous sommes un cabinet comptable indépendant implanté depuis plusieurs années en Franche-Comté, avec 7 sites répartis sur la région et une équipe de 150 collaborateurs....
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Comptable Responsable Portefeuille Clients H/F
il y a 3 semaines
Le Pontet, France ComptaCom Temps pleinChez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet. Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain. Votre rôle au quotidien : En tant que Responsable de Portefeuille, vous...
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Comptable Responsable Portefeuille Clients H
il y a 4 jours
Le Pontet, France ComptaCom Temps pleinChez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet. Votre mission : Donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain. Votre rôle au quotidien : En tant que Responsable de Portefeuille, vous...
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Responsable Suivi Client
il y a 1 semaine
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein**RESPONSABLE SUIVI CLIENT - H/F** Le PONTET Vaucluse (84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet,...
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Responsable Expérience Client
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Tricolor Expertise Temps pleinUne entreprise familiale de concessions automobiles à Noisy-le-Grand recherche un Responsable Marketing et Expérience Client. Le poste implique de gérer l'expérience client, de développer des stratégies marketing innovantes et d'accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en marketing et...
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Responsable clients expertise H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, France Hays Temps pleinEn lien direct avec Manager et les associés du cabinet, vous gérez la relation client de votre portefeuille de TPE / PME / ETI et supervisez une équipe de collaborateurs. En lien direct avec vos clients, vous leur apportez un conseil de qualité et de proximité dans la gestion de leur entreprise. Vous intégrez un cabinet stable, privilégiant le travail...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 6 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...
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Responsable Portefeuille Clients
il y a 4 jours
Le Pontet, France ComptaCom Temps pleinUn cabinet comptable recherche un Responsable de Portefeuille à Le Pontet. Le candidat idéal supervisera les travaux comptables, établira des déclarations fiscales et conseillera les clients sur leurs enjeux de gestion. En tant que référent, vous serez soutenu par un Expert-Comptable Associé et bénéficierez d'un environnement propice à la montée...
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Responsable marketing, qualité et expérience client
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France TRICOLOR EXPERTISE Temps pleinOffre n° 200NHHN - Responsable marketing, qualité et expérience client (H/F) Notre client est un groupe familial de concessions automobiles. Avec plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un...