Responsable Suivi Client
il y a 6 heures
**RESPONSABLE SUIVI CLIENT - H/F**
Le PONTET
Vaucluse (84)
EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.
EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients.
Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.
Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.
Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.
Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.
Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:
- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Formation : Bac +2 minimum
Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent
Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement
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Responsable Suivi Client
il y a 5 jours
Le Mans, France Fraikin Temps plein**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste ! Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. **Nous...
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Responsable Expertise Clients
il y a 4 jours
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps pleinResponsable Expertise Clients H/F **CDI** **Le PONTET (84)** EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et...
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Comptable Responsable Portefeuille Clients H/F
il y a 1 semaine
Le Pontet, France ComptaCom Temps pleinChez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet. Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain. Votre rôle au quotidien : En tant que Responsable de Portefeuille, vous...
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ASSISTANTE DU SERVICE SUIVI CLIENT H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France FED Supply Temps pleinASSISTANTE DU SERVICE SUIVI CLIENT H/F Introduction Fed supply recrute un assistant du service suivi client H/F en CDI. Notre client accompagne les sociétés dans leur bien être et leur développement en louant et entretenant toute une gamme de linge professionnel nécessaire au bon déroulement de leur activité. Nous concernant, Fed Supply est un cabinet...
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Assistant(E)de Suivi Clients
il y a 5 jours
Le Luc, France DAUPHIBLANC PROVENCE Temps pleinRattaché(e) au directeur d'exploitation, vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients afin d'assurer leur satisfaction et la pérennité de nos contrats. Vous assurerez le suivi clientèle selon un portefeuille défini de professionnels hôteliers - restaurateurs présents dans la région PACA. **_ Vos missions seront les suivantes...
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Responsable Boutique
il y a 2 semaines
LE PONTET, France LHH Temps pleinVotre missionDans le cadre du développement et de la gestion de son réseau de magasins, notre client, enseigne majeure dans le secteur de la mode premium, est à la recherche d'un Responsable Boutique (H/F) pour piloter un point de vente situé à Avignon (84).En tant que Responsable Boutique (H/F), vos missions seront les suivantes : • Expérience...
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Conseiller Service Client Et Logistique
il y a 1 semaine
Le Pontet, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty LE PONTET et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...
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Hôte Services Clients
il y a 2 jours
Le Pontet, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, des Hôtes service clients (h.f). Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Avantages de la mission : - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne...
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Hôte / Hôtesse de Caisse Services Clients
il y a 9 heures
Le Pontet, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Hôtes de caisse F/H en renfort. Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le rythme de...
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Coordinateur (Trice) Suivi Clients
il y a 1 semaine
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits...