Responsable Expertise Clients
il y a 4 jours
Responsable Expertise Clients H/F
**CDI**
**Le PONTET (84)**
EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales.
Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.
Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.
Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.
Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.
Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:
- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Formation : Bac +2 minimum
Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent
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Responsable de site
il y a 3 jours
Le Pasquier, France PROCOMPTA - EXPERTISE COMPTABLE Temps pleinResponsable de site - cabinet expertise comptable F/H Description De l'entreprise Rejoignez un cabinet où expertise et convivialité riment avec épanouissement professionnel. Nous sommes un cabinet comptable indépendant implanté depuis plusieurs années en Franche-Comté, avec 7 sites répartis sur la région et une équipe de 150 collaborateurs....
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Comptable Responsable Portefeuille Clients H/F
il y a 1 semaine
Le Pontet, France ComptaCom Temps pleinChez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet. Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain. Votre rôle au quotidien : En tant que Responsable de Portefeuille, vous...
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Responsable Suivi Client
il y a 8 heures
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein**RESPONSABLE SUIVI CLIENT - H/F** Le PONTET Vaucluse (84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet,...
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Responsable Expérience Client
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, France Tricolor Expertise Temps pleinUne entreprise familiale de concessions automobiles à Noisy-le-Grand recherche un Responsable Marketing et Expérience Client. Le poste implique de gérer l'expérience client, de développer des stratégies marketing innovantes et d'accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en marketing et...
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Responsable Marketing
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Tricolor Expertise Temps pleinUn groupe familial de concessions automobiles recherche un responsable expérience client à Noisy-le-Grand. Vous serez en charge de l'amélioration de l'expérience client et du support des équipes. Diplômé(e) d'un Bac+5 en marketing, vous possédez une expérience dans le luxe. Ce poste offre une rémunération compétitive entre 36 et 41K€, ainsi que...
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Responsable marketing, qualité et expérience client
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, France TRICOLOR EXPERTISE Temps pleinOffre n° 200NHHN - Responsable marketing, qualité et expérience client (H/F) Notre client est un groupe familial de concessions automobiles. Avec plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un...
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Responsable de dossiers H/F
il y a 1 semaine
Le Pontet, France LEA Recrutement Temps pleinLe pôle audit, expertise comptable et juridique de LEA, Se tient à votre disposition pour échanger avec vous. LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Notre partenaire, cabinet comptable basé au Pontet, recrute un responsable de dossier h/f. Vous gérez un portefeuille varié dans un environnement structuré, au sein d'une équipe engagée....
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Responsable de Dossiers H/F
il y a 3 jours
Le Pontet, France LEA Temps pleinPrésentation du client LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Notre partenaire, cabinet comptable basé au Pontet, recrute un responsable de dossier h/f. Vous gérez un portefeuille varié dans un environnement structuré, au sein d'une équipe engagée. Le poste favorise la proximité client, la montée en compétences et une participation...
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Employé Service Clients
il y a 2 jours
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de contacts (téléphone,...
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Responsable de site
il y a 7 jours
Le Pasquier, Bourgogne-Franche-Comté, France PROCOMPTA - EXPERTISE COMPTABLE Temps pleinDescription De L'entrepriseRejoignez un cabinet où expertise et convivialité riment avec épanouissement professionnel Nous sommes un cabinet comptable indépendant implanté depuis plusieurs années en Franche-Comté, avec 7 sites répartis sur la région et une équipe de150 collaborateurs.Spécialisés dans l'accompagnement des entreprises locales (TPE...
