Emplois actuels liés à Customer Success Intern - LevalloisPerret - Doctolib

  • Team Lead Customer Success

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Tessan Temps plein

    **Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...

  • Senior Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Team.is Temps plein

    Senior Customer Success Manager H/F Team.is•Levallois-Perret, France Description de poste En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise qui propose des solutions innovantes en intégrant une technologie avancée d'intelligence artificielle. Ces solutions permettent à leurs clients d'optimiser leurs performances. Grâce...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Tessan Temps plein

    **Le poste**: Notre équipe CSM, composée de notre Head of CSM et 4 CSM, a pour objectif de faciliter la prise en main des solutions Tessan (cabines et bornes de téléconsultation) de nos clients et assurer la formation, le suivi et la satisfaction client. Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Customer Success Manager (H/F) ! En tant...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France REFEA Temps plein

    Une entreprise de marketing digital recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER pour gérer les clients et optimiser leurs expériences. Vous serez responsable de l'onboarding, du suivi opérationnel, et de la fidélisation des clients, en garantissant leur satisfaction tout en détectant des opportunités de ventes additionnelles. Le candidat idéal a un Bac +5...

  • Stage - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Khompta Temps plein

    En tant que **stagiaire Customer Success Manager**, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients. En lien direct avec l’équipe Customer Success et vente, votre objectif sera de garantir un haut niveau de satisfaction client et d’anticiper leurs besoins. **Vos principales missions**: - Suivre et analyser la satisfaction de nos clients...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France HAVAPPS Temps plein

    **HAVAPPS** recherche un(e) **Customer Success Manager** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à **Levallois-Perret**. Vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, garantissant une utilisation optimale de nos solutions B2B en informatique, bureautique et téléphonie. **Vos missions**: - Accompagner les clients dans l'onboarding,...

  • Customer Success

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Human Solutions Temps plein

    **Entreprise** Notre client est une PME innovante en forte croissance, éditrice de services de dématérialisation et d’intermédiation par Internet (Application web SaaS). Soutenue depuis sa création par des grands groupes, elle recherche un **Coordinateur.trice service client**pour un CDD d'environ 5 mois, dans un contexte de remplacement de congé....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Alycia Temps plein

    **Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...

  • Senior Customer Success Leader

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Team.is Temps plein

    Une entreprise innovante en SaaS basée à Levallois-Perret recherche un Senior Customer Success Manager pour optimiser l'expérience client. Le poste inclut la gestion des relations avec des clients importants, l'évaluation des performances à l'aide d'outils d'analyse, et la gestion des escalades. Vous intégrerez une équipe engagée dans un...

  • Customer Success Manager Responsable de la Satisfaction Client H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France REFEA Temps plein

    Pour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F / H).Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur les solutions de marketing digital en termes d'onboarding,...

Customer Success Intern

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France Doctolib Temps plein

Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des centres optiques et auditifs, en facilitant leur organisation quotidienne et l'accès aux soins de leurs patients.

Afin de renforcer la sécurité et la satisfaction de ses clients, Doctolib recrute un(e) Project Manager / Consultant en satisfaction stagiaire (x/f/h) pour accompagner les opticiens et les audioprothésiste dans la bonne utilisation de nos services (agenda conforme, prise de RDV en ligne, identité et droit d'exercer vérifié...).

Vos interlocuteurs chez nos praticiens sont des directeurs de magasins d'optique ou de centres auditifs.

**Vos missions**:
**Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à**:

- Accompagner nos clients à installer et utiliser Doctolib
- Animer des formations à l'outil
- Réaliser les actions de paramétrage de la solution
- Partager en temps réel l'avancée du projet et durant des points réguliers précis avec ton manager
- Participer activement à la vie de l'équipe

**Les qualités attendues pour ce poste**:
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler

Vous pourrais être le prochain membre de notre équipe si:

- Vous êtes étudiant(e) en écoles de commerce ou faculté de commerce
- Vous êtes organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
- Vous avez un bon sens relationnel et une réelle empathie
- Vous êtes à l'écoute des clients
- Vous êtes curieux(se) et force de proposition
- Vous avez un véritable attrait pour le secteur de la santé avec l'ambition d'en maîtriser les enjeux pour le transformer

**Notre offre**:

- Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
- Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
- Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
- Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
- Remboursement de l'abonnement aux transports en commun

**Le processus de recrutement**:

- Un entretien RH en visio avec notre recruteur: (45mn)
- Un entretien opérationnel en visio avec le manager Sales : (1h)

**Détails du poste**:

- Stage
- Temps Plein
- Levallois
- Prise de poste : Janvier 2025
- Rémunération : à définir selon profil
- Ce poste est éligible au télétravail partiel
- Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons _
- Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi_