Cdd - Gestionnaire Conseil Action Sanitaire Et Sociale (F/H)

**CDD - Gestionnaire conseil Action Sanitaire et Sociale (F/H)**:

- CDD
- Dijon
- 27 290 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD108472

**CPAM DE LA COTE-D'OR**:
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler dans l'accès aux droits et aux soins pour protéger la santé de 467 000 assurés tout au long de leur vie ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or

Notre service Action Sanitaire et Sociale recherche un Gestionnaire Conseil (F/H) en CDD pour étoffer son équipe. Ce service a pour objectif premier de garantir l'accès universel aux soins. Elle permet notamment aux assurés et à leurs ayants droits de bénéficier d'aides financières ponctuelles, en complément des prestations habituellement versées (indemnités journalières, remboursement des soins...).

**_ Soins dentaires, lunettes, petit appareillage, traitements médicaux,Dans certains cas, malgré la prise en charge de l'Assurance maladie et de la complémentaire santé, une personne peut avoir des difficultés à financer les sommes qui restent à sa charge. La maladie, l'arrêt de travail, peuvent fragiliser l'équilibre économique d'un foyer. Dans ces situations, en fonction des ressources des personnes, il est possible de mettre en place des aides financières exceptionnelles, « extra-légales ». Ces aides sont décidées par le Conseil de la CPAM, via la Commission d'action sanitaire et sociale, cadrées par un règlement intérieur. Ces demandes sont instruites par le service Action sanitaire et sociale._**

**Description du poste**:
Le gestionnaire conseil Action Sanitaire et Sociale contribue aux missions de la Sécurité Sociale en matière de protection des individus. Il garantit l'accès aux droits et au paiement des prestations d'action sanitaire et sociale de la CPAM.

Orientation des demandes d'aide financières en fonction de leur typologie dans l'outil de gestion dématérialisé des courriers.

Analyser et gérer les dossiers de demande d'aides financières:

- Recueille les informations nécessaires
- Exploite ou relance l'envoi de pièces justificatives
- Saisi les informations dans l'outil de gestion des prestations extra-légales (PEL)
- Vérifie la cohérence des informations

Instruire les demandes d'aides financières:

- Fiabilise les données
- Etudie l'accès aux droits
- Analyse la situation du demandeur (conditions de ressources, composition du foyer )
- Vérifie l'éligibilité de la demande au regard de la politique d'action sanitaire et sociale de la CPAM
- En fonction du besoin ; prépare le dossier pour une présentation en commission d'action sanitaire et sociale

Gérer la relation clients ou partenaires (externes et internes)
- Informe, renseigne et conseille
- Oriente
- Répond aux sollicitations et réclamations
- Utilise les outils de gestion de la relation client
- Traite de manière attentionnée les dossiers des demandeurs

Réaliser le paiement des prestations

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes disponible pour apprendre et acquérir rapidement les bases de la réglementation de l'Assurance Maladie ou avez une première expérience dans le domaine
- Vous possédez des compétences rédactionnelles et les bases de calcul.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous êtes capable de mettre à jour vos connaissances et vous adapter aux nouvelles règlementations et procédures
- Votre expérience vous a permis d'acquérir rigueur, capacités d'organisation et autonomie.
- Vous êtes motivé(e) pour mettre en œuvre rapidement des consignes de travail précises.
- Dynamique et doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs (internes ou externes)
- Vous connaissez les règles relatives au respect du secret professionnel et des règles de confidentialité

**Votre formation**:
Niveau bac à bac +2 (services et prestations des secteurs sanitaires et sociales)

Débutants acceptés

Un parcours d'intégration et de formations sera mis en place.

**Informations complémentaires**:
Rémunération:

- Salaire : 1949 € brut par an sur 14 mois.
- Prime d'intéressement au prorata du temps de présence.
- Durée du CDD : 3 mois minimum (remplacement de salarié absent)

Équilibre vie privée/vie professionnelle:

- Temps de travail hebdomadaire de 36 heures
- Horaires variables (système de badgeage) avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.

Carrière:

- Parcours professionnel personnalisé : formations, accompagnement RH, entretiens professionnels réguliers, mobilité interne...

Avantages:

- Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 9,65€ (part patronale de 60%).
- CSE (tickets cinéma, prêts de livres ).
- Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75%.
- Forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel ).
- Prime de crèche (sous conditions).
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Plan d'épargne retraite collectif.

Informations diverses:

- Des tests