Chargé de Projets Relation Clients

Référence de l’offre
24041089

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierCommercial

Localisation
FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

**Votre rôle et vos missions**:

- AXA France est l'une des principales compagnies d'assurance et de gestion d'actifs en France, offrant une large gamme de produits et services d'assurance vie, d'épargne, de prévoyance et de dommages. Avec un engagement fort envers l'innovation et la protection financière, AXA France s'efforce d'accompagner ses clients à chaque étape de leur vie en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à son réseau d'agents, de courtiers et de partenaires, AXA France est présente sur l'ensemble du territoire pour apporter une expertise de proximité à ses 6 millions de clients.

Rejoignez-nous pour une opportunité passionnante en tant que chargé de projet Relations Client en alternance
- Vous aurez l'occasion de travailler directement aux côtés du manager Relation Client Recouvrement pour piloter les prestations confiées en externe, contribuer à l'optimisation des tableaux de bord mensuels, et participer à la transformation de l'équipe en simplifiant les processus et en conduisant des projets d'amélioration.
- De plus, vous aurez l'opportunité de mener des études statistiques pour soutenir nos opérations de traitement des demandes clients.
- C'est une chance unique de développer vos compétences opérationnelles et de participer à des projets concrets de transformation dans un environnement dynamique.

**Votre profil**:
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Bac +3 ou +4.
- Vous manifestez un intérêt particulier les chiffres, les reportings et les analyses. Vous avez un esprit critique et analytique.
- Vous avez une capacité à travailler en équipe, à être force de proposition, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail. Rejoignez-nous #JoinUs

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous