Assistant Support Logiciel

il y a 4 jours

Lyon e, France Fokus Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre d un recrutement en CDI, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence **« Transformation des Systèmes d Informations »**.

Vos missions sont les suivantes:

- Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing.
- Assurer le support en proposant les solutions nécessaires et le reporting de vos interventions ;
- Assister les phases de démarrage de l utilisation des logiciels ;
Ce poste est à **100% en présentiel**, tout est mis en place pour garantir la sécurité de chacun et les meilleures conditions de travail

Profil recherché

Diplômé(e) d une **formation gestion / comptabilité ou Informatique de niveau Bac +2**, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques en environnement Windows applicatif.

Doté(e) d un bon esprit d équipe et d un très bon relationnel, vous êtes motivé(e) à l'idée d intégrer une équipe qui ne se prend pas au sérieux, tout en réalisant un travail de grande qualité.

Vous saurez mettre en avant votre capacité d'écoute et d'analyse.

**Une première expérience en support est un plus.**

Votre bon sens et votre appétence à répondre aux besoins des utilisateurs sont des qualités essentielles pour ce poste.

Si vous souhaitez intégrer une équipe humaine travaillant sur un projet de grande envergure et que vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise innovante, **POSTULEZ **
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à travailler en mode projet- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAdministration Windows
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

FOKUS est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui appartient à ses collaborateurs.

Nous rejoindre c est participer au développement du modèle unique d une entreprise qui nous ressemble

Une entreprise qui valorise les réussites de ses collaborateurs et qui érige leur bien être en priorité absolue.

Nous associons Humain et Technologies, au travers d innovations sociales réelles telles que:
Les Fokus KOINS : Notre monnaie interne qui récompense votre travail, vos idées et vos initiatives.

Le Fokus HUB : C est LA communauté FOKUS

Le Fokus LAB : Soumettez vos idées de projets à la communauté FOKUS, nous votons tous ensemble et développerons les meilleures.

La Fokus AKADEMY : L akademy vous propose des formations conformes à VOS souhaits

Si vous êtes passionné(e) d informatique et que vous voulez intégrer une jeune entreprise innovante qui veut révolutionner le monde des ESN, rejoignez-nous

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Anais AFFARI - _Chargée de Recrutement_

Salaire

20 - 22 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Assistant de Gestion Support Clients Logiciel

    il y a 13 heures

    Lyon, France Fiducial Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la coiffure. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos...

  • Assistant Téléphonique Support Clients Logiciel

    il y a 13 heures

    Lyon, France Fiducial Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) TELEPHONIQUE SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la coiffure. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos...

  • Assistant Téléphonique Support Clients Logiciel

    il y a 13 heures

    Lyon, France Fiducial Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) TELEPHONIQUE SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la santé. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos...

  • Assistant(E) Support Logiciel Juridique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires utilisant...

  • Assistant(E) Support Logiciel Juridique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires utilisant...

  • Assistant Support Clients Coiffure

    il y a 6 jours

    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    Mission FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Assistant Support Clients logiciel (h/f) en CDI à Lyon. Composée de 6 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux...

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

  • Assistant Support Logiciel Comptabilité

    il y a 2 semaines

    Lyon 8e, France KOBALTT Temps plein

    Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l'Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la...

  • Développeur Support Logiciel H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F,...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 2 jours

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_ les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...