Assistant Téléphonique Support Clients Logiciel

il y a 10 heures


Lyon, France Fiducial Temps plein

Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ?

Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) TELEPHONIQUE SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la santé.

A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients. Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.
Vous êtes formé(e) en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.
De formation Bac + 2 (BTS Assistant de gestion, Informatique de Gestion ), vous utilisez aisément les outils informatiques.
Des connaissances dans le métier de la santé, de l'assurance ou de la mutuelle seraient appréciées.

Bon relationnel, sens du service, patience sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus Postulez

Jeune Diplômé

Bac+2



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  • Lyon, France Fiducial Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la coiffure. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    Mission FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Assistant Support Clients logiciel (h/f) en CDI à Lyon. Composée de 6 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires utilisant...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires utilisant...


  • Lyon 8e, France KOBALTT Temps plein

    Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l'Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute ! Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients au niveau national, vous les assistez dans les phases de démarrage et dans l'utilisation courante de nos logiciels. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d'une formation à nos logiciels ainsi qu'à...


  • Lyon, France SAS SI-SM Temps plein

    Les responsabilités du chargé de support logiciel Diagnostic des incidents et remontée à l?équipe de développement via les outils dédiés Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs Rédaction de la documentation pour les utilisateurs (guides, FAQ, etc.) Traitement des appels téléphoniques et...


  • Lyon 9e, France Fokus Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un recrutement en CDI, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence **« Transformation des Systèmes d Informations »**. Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. - Assurer le...