Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Quimper, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
A PROPOS DE NOUS

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Quimper (29)

**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F) en CDD de 6 mois.

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._

  • Conseillers Relation Client

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le garant de leur...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 6 jours

    Quimper, Bretagne, France EDF Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Quimper, France TiKernéRH Temps plein

    Votre agence TikernéRH QUIMPER recrute pour son client, situé à QUIMPER un(e) conseiller(e) relation client(H/F). **Conditions du poste**: - Longue mission - 39h hebdo - Flexible de 8h à 18h - RTT - Ticket restaurant **Vos missions**: - Mise en relations des apprentis avec les clients jusqu’à la signature du contrat - RDV de suivis auprès des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Quimper, France TIKERNERH QUIMPER Temps plein

    Votre agence TikernéRH QUIMPER recrute pour son client, situé à QUIMPER un(e) conseiller(e) relation client(H/F). **Conditions du poste**: - Longue mission - 39h hebdo - Flexible de 8h à 18h - RTT - Ticket restaurant **Vos missions**: - Mise en relations des apprentis avec les clients jusqu’à la signature du contrat - RDV de suivis auprès des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 15 heures

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Chargé(E) de Relation Client Bilingue

    il y a 6 jours

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...

  • Assistant(E) R&d Et Relation Clients

    il y a 6 jours

    Quimper, France ADRIA Food Expertise Temps plein

    **Vos missions**: - **Assistante Service clients** Vous assurerez les tâches administratives du back office en lien avec les demandes clients: - Gestion du suivi des demandes clients - Saisie et mise à jour des données clients dans la base CRM - **Assistante R&D** Vous êtes l’appui administratif du suivi des projet de la réponse au cahier des...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **QUIMPER (29)** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Conseiller Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Centre de Gestion de la Fonction Publique du Finistère Temps plein

    **Date prévue du recrutement : Dès que possible** Le Centre de Gestion du Finistère est un établissement public reconnu comme partenaire privilégié des employeurs publics locaux eu Finistère (communes, intercommunalités...). Il accompagne les élus locaux dans leur rôle d'employeur ainsi que les décideurs et responsables RH en mutualisant les...