Chargé de Relation Client H/F

il y a 4 jours


Quimper, France Armor Lux Temps plein

Description du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre l'équipe E-commerce (armorlux.com, bermudes.com, chasse-maree.com). Rattaché(e) au Responsable du Service Client, le/la Chargé(e) de clientèle aura à charge au quotidien les tâches mentionnées ci-après : Gestion quotidienne des commandes entrantes : - Saisie des bons de commande papier et des commandes passées par téléphone, dans l'outil de gestion interne : - Recherche / création / modification des clients - Sélection des produits commandés (vérification des stocks disponibles) - Validation des adresses de livraison/facturation - Validation des modes de règlements - Validation et transmissions des commandes contenant des produits expédiés directement par nos fournisseurs : - Validation de la disponibilité des produits - Validation du règlement - Transmission des informations nécessaires à la réalisation de l'expédition - Suivi des commandes et des livraisons clients Service client / Service « après-vente » : - Accueil téléphonique des clients : - Prise de commande par téléphone - Renseignements au sujet d'un produit, d'une commande, d'un optin courrier/mail - Conseil et assistance - Gestion / Réponse aux mails et courriers - « Service après-vente » : articles manquants ou défectueux, échanges, remboursements, problèmes de livraisons : - Gestion et suivi des retours et remboursements (paypal, chèque, payline) - Gestion des litiges - Gestion des problèmes de règlements et impayés - Réponse aux avis clients via Trusted Shop. CDD pour une durée de 6 mois à pourvoir à compter du 15/12/2025. Poste basé à Quimper.


  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines


    Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entrepriseCréée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entreprise Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse....


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, Bretagne, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...


  • Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...


  • Quimper, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA)**, spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de Quimper: **Téléconseiller relation client h/f** **CDD/ INTERIM (durée de 4 mois)** Vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une démarche de qualité...


  • Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...


  • Quimper, France Génération Temps plein

    Description de la mission Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le...


  • Quimper, France ANETT Temps plein

    **Votre Mission**: Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Commercial(e) Chargé(e) du Suivi Clients (F/H). Placé sous la responsabilité du Directeur de site et en lien avec le Directeur Commercial de Zone, vous êtes chargé de la fidélisation, de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients et de la réalisation de ventes...


  • Quimper, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) développement relation client** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Nantes Beauséjour et contribuez au...