Chargé de relation client F/H

il y a 3 jours

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

L'entreprise Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse. Armor-Lux, c'est plus de 80 ans d'expérience, 600 personnes, 3 sites de production, un réseau de plus de 65 boutiques et affiliés et des valeurs fortes : qualité, innovation, cohésion sociale et éthique. L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations. Description Du Poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre l'équipe E-commerce (armorlux.com, bermudes.com, chasse-maree.com). Gestion Quotidienne Des Commandes Entrantes Saisie des bons de commande papier et des commandes passées par téléphone, dans l’outil de gestion interne : Recherche / création / modification des clients Sélection des produits commandés (vérification des stocks disponibles…) Validation des adresses de livraison/facturation Validation des modes de règlements Validation et transmissions des commandes contenant des produits expédiés directement par nos fournisseurs : Validation de la disponibilité des produits Validation du règlement Transmission des informations nécessaires à la réalisation de l’expédition Suivi des commandes et des livraisons clients Service Client / Service « Après-vente » Accueil téléphonique des clients : Prise de commande par téléphone Renseignements au sujet d’un produit, d’une commande, d’un optin courrier/mail… Conseil et assistance Gestion / Réponse aux mails et courriers Service après-vente : articles manquants ou défectueux, échanges, remboursements, problèmes de livraisons… Gestion et suivi des retours et remboursements (paypal, chèque, payline…) Gestion des litiges Gestion des problèmes de règlements et impayés Réponse aux avis clients via Trusted Shop. CDD pour une durée de 6 mois à pourvoir à compter du 15/12/2025. Poste basé à Quimper. Profil recherché Vous vous retrouvez dans nos valeurs ? Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans des fonctions similaires. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et disposez d’une bonne qualité rédactionnelle. A l’aise avec les outils informatiques, vous aimez également le contact client et avez le sens du service. Vous faites également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs. Vos qualités organisationnelles vous permettent de passer d’une tâche à une autre sans difficulté. Vous savez travaillez en équipe et êtes doté d’un bon relationnel. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entrepriseCréée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Quimper, France Armor Lux Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre l'équipe E-commerce (armorlux.com, bermudes.com, chasse-maree.com). Rattaché(e) au Responsable du Service Client, le/la Chargé(e) de clientèle aura à charge au quotidien les tâches mentionnées ci-après : Gestion quotidienne des commandes entrantes : - Saisie des bons...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 11 heures

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Manager Qualité de La Relation Client

    il y a 13 heures

    Quimper, France Génération Temps plein

    **Informations générales**: **Référence**:G/RERCMELP-3487 **Description du poste**: **Métier**: OPERATIONS - Relation client **Intitulé du poste**: Manager Qualité de la relation client H/F **Missions**: GENERATION est devenu sur le marché de l'assurance des personnes un acteur reconnu de la gestion des contrats de complémentaire Santé et...

  • Chargé de relation clients Import

    il y a 4 jours

    Quimper, Bretagne, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • Téléconseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Quimper, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA)**, spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de Quimper: **Téléconseiller relation client h/f** **CDD/ INTERIM (durée de 4 mois)** Vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une démarche de qualité...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 semaine

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 7 jours

    Quimper, France Génération Temps plein

    Description de la mission Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le...