Run Manager
il y a 1 semaine
**On se synchronise**:
Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms ( ) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.
Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, expertise cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projet digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, innovation et métaverse, intelligence artificielle, architecture et gouvernance data, etc.
Référencée auprès des plus grandes organisations, Synchrone propose des missions ambitieuses et qualitatives sur toute la France et une expérience salariée guidée par un état d’esprit commun autour de valeurs engageantes : respect, sincérité, agilité et efficience.
- Être Synchrone, c’est un état d’esprit. C’est une façon de travailler ensemble, d’être connecté, de se comprendre._
**Descriptif du poste**:
Votre** Rôle**, vos** Responsabilités**
En tant que Run Manager technique, vous pilotez la production au quotidien.
- Etre le point d'entrée pour les Incident Managers Support et équipes métier en cas de crise
- Participer à la validation des changements en lien avec le CAB
- Gèrer le backlog (incident, demande d’assistance ou de service) et les SLO
- Coordonner les équipes en charge de la résolution des incidents (techniciens, experts, support,etc)
- S'assurer du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de son périmètre
- Piloter les REX/RCA de la Production
- Piloter la résolution des problèmes transverses d’infra avec les Chapters concernés
- Etre garant de la communication temps réel “à chaud” sur les changements/incidents
Parlons de
**votre profil **
- Expérience significative dans l'exploitation des systèmes d'information
- Compétences appréciées en coordination de projets
- Connaissances des infrastructures virtualisées, idéalement Vmware
- Rigoureux(se), polyvalent(e), organisé(e) et bon(ne) communicant(e)
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Rejoindre Synchrone, c’est faire partie d’une société qui privilégie la collaboration et le bien-être de ses salariés. C’est évoluer au sein d’un modèle à taille humaine, participer à des projets concrets et être soudés par un état d’esprit commun.
**Carrière et accompagnement RH**
Synchrone s’engage auprès de tous ses consultants sur un management de proximité et un suivi RH tout au long de leur carrière. On-boarding, animation sur site, moments de convivialité, points de suivi régulier ( ), notre organisation intègre de plus un programme ambitieux de développement des compétences par le biais des meilleurs organismes de formation, de workshops et de communautés d’expertises.
**Programme Inpulse 2**
Un programme participatif pour être acteur du développement de Synchrone, c’est ce que propose Inpulse 2. Il invite les consultants à apporter leur valeur ajoutée et leur sensibilité lors de réponses à appel d’offre, formations, process de recrutement, rédaction de supports marketing ( ), ou encore pour être référent sur site, coopter les talents de leur réseau ou être apporteur d’affaires. Un système de primes est mis en place pour la participation à ces projets.
**United Heroes x Synchrone**
- Travailler chez Synchrone ? Une expérience professionnelle singulière, au coeur de la tech._
- Lyon
- Master 2, Grande Ecoles, DESS (+5)
- Salarié
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RUN Manager
il y a 5 jours
Lyon, France Rexel France Temps pleinLe Run Manager « Group Service Desk Operations and Process Improvement Lead » assure la stabilité, la performance et l’amélioration continue des services IT de production de Rexel. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs (MIM), des processus Incident/Problem/Change, des transitions de services vers le BAU, de la planification de...
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Run Manager
il y a 5 jours
Lyon, France Rexel France Temps pleinUne entreprise multinationale de distribution d'énergie cherche un Run Manager pour gérer la stabilité et l'amélioration des services IT. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs et de la supervision des processus ITIL. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience en opérations IT, des compétences en leadership et une...
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Run Manager
il y a 5 jours
Lyon, France Rexel France Temps pleinUne entreprise de services électriques à Lyon recherche un Run Manager pour assurer la stabilité et l'amélioration continue des services IT. Ce rôle implique la gestion des incidents majeurs, la supervision des environnements opérationnels et la mise en place de processus ITIL. Le candidat devra posséder une expertise en gestion des services avec au...
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Ingénieur Linux RUN H/F
il y a 5 jours
Lyon, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre...
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Ingénieur Linux RUN H/F
il y a 6 jours
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Ingénieur Linux RUN H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Lyon, France Theodo Temps pleinOverviewTheodo Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceTheodo Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceAvec ses clients, Theodo conçoit, développe et déploie des produits digitaux ingénieux. Pour servir nos clients à chaque étape du cycle de vie de leurs produits, nous avons développé des entités expertes en Design, Web, Mobile, Data et IA, Cloud, Serverless....
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Incident Manager
il y a 7 jours
Lyon, France HR-TEAM Temps pleinRun - Piloter les projets pour mettre en œuvre un socle commun, moderne et rationalisé de monitoring - Mener une étude technique sur l’adéquation des solutions cibles par rapport à nos besoins - Définir la cible en matière de monitoring - Définir et animer le plan d’implémentation - Animer la définition et la mise en œuvre de la gouvernance,...
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Ingénieur Linux RUN H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Ingénieur Linux RUN H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
