Pilote de Contrats Clients

il y a 2 jours

Miribel, France Acass Temps plein

Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d’un CDI.

Poste basé à **Miribel (01).**

Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les suivantes:
**Pilotage interne**:

- Répondre aux sollicitations des responsables internes
- Animer des réunions et rédiger des procédures
- Garantir l’harmonisation des chiffrages

**Pilotage des indicateurs**:

- Transmettre les priorités client
- Elaborer et présenter les suivis d’activité, reporting et indicateurs clés des contrats
- Suivre et analyser les indicateurs et les écarts
- Proposer et adapter les indicateurs
- Identifier et alerter sur les dérives
- Participer à la mise en place d’outils de traitement répondant aux besoins interne et client

**Pilotage de la relation client**:

- Être le point d’entrée privilégié du pilote de contrat client
- Représenter l’entreprise et défendre les intérêts
- Fidéliser le client
- Identifier les besoins du client
- Réaliser une veille technologique

**Assurer la sécurité autour de chaque intervention dans le respect des règles de l’entreprise et du client**:

- Réaliser des audits internes
- Respecter et faire appliquer les obligations contractuelles en matière de QSE
- De formation type Bac +3 gestions des affaires.
- Vous bénéficiez d’une expérience dans la gestion de projet, dans le management d’affaires et dans le suivi des évolutions de contrats.
- Autonome et apte à prendre des initiatives, vous souhaitez une mission technique et en lien avec des interlocuteurs variés et vous aimez organiser et vous adapter à toutes situations.
- La sécurité doit être un sens qui conditionne vos décisions au quotidien, vous êtes capable de faire la bonne analyse.
- Salaire et avantages : 33K€ à 42K€ annuel brut sur 13.3 mois / Véhicule de service /Indemnité repas et déplacements / Plan Epargne Groupe/ Prime d’intéressement et de Participation /Formation interne et groupe. / Etam bureau._

Qui sommes nous ?

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

  • Pilote de contrats clients H/F

    il y a 2 semaines

    Miribel, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Pilote de contrats clients H/F dans le cadre d’un CDI.Poste basé à Miribel (01). Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront...

  • Pilote de Contrats Telecom

    il y a 2 semaines

    Miribel, France Groupe Trèfle Temps plein

    Miribel - France - CDI - Description de l'offre - Nous recherchons un.e Pilote de contrats télécom à Miribel (01) - Vos missions - Animer, suivre et piloter les contrats. - Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. - Suivre les indicateurs de performance. - Animer un contrat dans sa...

  • Pilote en Logistique

    il y a 2 semaines

    Miribel, France Talentpeolple Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Pilote en logistique en CDI sur la localisation de Miribel. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de sécurité, qualité et de productivité du Centre Logistique par le pilotage de son activité afin de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la performance de l’entreprise. **VOS MISSIONS...

  • Pilote en Logistique

    il y a 6 jours

    Miribel, France Talentpeolple Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Pilote en logistique en CDI sur la localisation de Miribel. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de sécurité, qualité et de productivité du Centre Logistique par le pilotage de son activité afin de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la performance de l’entreprise. **VOS MISSIONS...

  • Pilote Logistique

    il y a 6 jours

    Miribel, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Miribel un(e) pilote logisitique. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de sécurité, qualité et de productivité du Centre Logistique par le pilotage de son activité afin de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la performance de l’entreprise. **VOS MISSIONS ET...

  • Chargé(E) « Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Miribel, France AUDIGNY CONSULTING Temps plein

    **Description entreprise**: **Description du poste**: Notre client réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de plus de 15 M€ et est rattaché à un groupe pesant plus de 50M€. Dans le cadre d’un fort développement il recherche: **Un(e) Responsable « Relation Clients »** Les principales missions sont les suivantes: - ** Piloter les changements...

  • Agent de Manutention

    il y a 1 semaine

    Miribel, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: - Mettre les colis sur les palettes - Flasher les colis à l’aide d’une scannette - Monter des palettes - Filmer des palettes - Maitriser le mode opératoire du client - Rangement du poste en fin d’activité agentlogistique #manutentionnaire #cariste #logistique #magasinier #préparateurdecommandes #cdi #offred'emploi #miribel...

  • Responsable de Service Climatisation

    il y a 1 semaine

    Miribel, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Gladys DINET spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus de l'entreprise et de la maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un de mes clients, filiale d'un grand groupe, spécialisé dans la maintenance pour le secteur du réseau télécom.** **Votre fonction**: Je recherche un responsable CVC...

  • Assistante Technique Et Administrative Dans Le

    il y a 2 jours

    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client une **Assistante Technique et administrative dans le domaine des Télécom H/F** dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Miribel (01)** Dans une société spécialisée dans le déploiement et la maintenance d'infrastructures de télécommunications, vos missions sont les suivantes: -...

  • Responsable Qualité Uap

    il y a 1 semaine

    Miribel, France Talents Industrie Temps plein

    Descriptif du poste Garant(e) du respect des engagements "qualité" fixés par l'entreprise envers ses clients, vous pilotez le Système Qualité, le process de réclamations "client", les audits et le déploiement de la stratégie globale Qualité. Au quotidien, vos missions principales sont les suivantes: - Représenter le client en interne, et piloter à...