Chargé(E) de La Relation Client

il y a 5 jours

Paris, France Archides Temps plein

**À propos du poste ?**

Nous recherchons un(e) stagiaire de fin d'étude pour intégrer nos équipes opérations. Le/la stagiaire travaillera en étroite collaboration avec les équipes réservation et relation client et interviendra sur diverses missions, contribuant ainsi au bon fonctionnement des nos appartements.

**Missions**:

- **Suivi des disponibilités**: Vous assurerez la mise à jour régulière du système de réservation en veillant à la disponibilité des appartements et à la pertinence des tarifs.
- **Gestion des annulations et modifications**: Vous traiterez les annulations et les modifications de réservations conformément aux politiques internes et aux demandes des clients.
- **Suivi administratif**: Vous serez responsable du suivi administratif des réservations et des procédures de sécurité.
- **Contrôle des procédures**: Contrôler le suivi des procédures et assurer un suivi régulier des séjours et des demandes spéciales des clients.
- **Gestion des plaintes et problèmes**: Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace, en trouvant des solutions appropriées et en assurant un suivi pour garantir la satisfaction du client.
- **Collaboration interservices**: Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services du groupe (HK, technique, hébergement...) pour garantir une communication fluide et une coordination efficace des réservations.

**Profil recherché**:

- Vous êtes actuellement à la recherche d'un **stage de fin d'études.**:

- Vous avez une première expérience en hôtellerie ou dans le domaine du tourisme
- Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes autonome, enthousiaste, et polyvalent
- Vous maîtrisez le **français et l’anglais**. La connaissance d’autres langues est un atout.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 800,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Meeschaert Temps plein

    Meeschaert est un acteur de référence de la gestion privée et du family office en France, depuis près d'un siècle.Société indépendante à l'esprit entrepreneurial fort, nous mettons à la disposition de nos clients et partenaires une plateforme globale leur permettant d'accéder à des services à haute valeur ajoutée en matière de gestion privée,...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France EVENTS ONE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux hôtels 4 étoiles un chargé(e) de relation client (H/F). Sous l'autorité du Responsable Relation Client, vous aurez comme missions: - Participer à l’accompagnement des équipes Hébergement en Front et Back Office - Vous participez aux réunions d’équipes - Gérer les programmes de fidélités du...

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    il y a 5 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client Cdd

    il y a 2 semaines

    Paris, France Filorga Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Fabrique by CA Temps plein

    Okali est une filiale de La Fabrique by CA, startup studio Corporate du Groupe Credit Agricole, spécialisé en fintech.Pionnier de la Bank-As-A-Service, Okali, accompagne les entreprises et les fintechs dans la conception, le développement et le pilotage de solutions de paiement innovantes. Nous avons notamment contribué à la naissance et au...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 13 heures

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France L'école des loisirs Temps plein

    Depuis sa création en 1965, _l’école des loisirs_ s’est toujours efforcée, en toute liberté, de résoudre le plus harmonieusement possible l’équation magique entre les auteurs et leurs lecteurs. Notre volonté, à _l’école des loisirs_, est d’éditer des albums, romans et bandes dessinées pour enfants, adolescents et jeunes adultes, voués...