Chargée D'accueil Téléphonique

il y a 2 semaines

SaintGermainenLaye, France Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de **28**sites distribuant **9**marques**.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi-marques en développement**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Le Groupe Vauban recrute des Téléconseillers (H/F) - Relation Client Automobile**

Le **Groupe Vauban**, acteur majeur de la distribution automobile, recherche des **Téléconseillers (H/F)** pour renforcer son centre de relation client.

**Votre mission : être l’interlocuteur privilégié de nos clients **

Au sein d’une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients à distance, en garantissant un service de qualité et en valorisant l’image du Groupe Vauban.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux appels entrants et apporter une assistance personnalisée.
- Identifier rapidement les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi rigoureux en enregistrant chaque échange dans notre système d’information.
- Contribuer à l’amélioration continue du service par vos retours et suggestions.

**Formation** : Une formation complète de **15 jours** est prévue pour vous accompagner et vous donner toutes les clés de la réussite.

**Profil recherché**:

- À l’aise au téléphone, vous appréciez le contact client et les défis.
- Vous avez une excellente élocution et une parfaite maîtrise du français (oral et écrit).
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes avec efficacité.
- ** Une connaissance du secteur automobile est un plus**

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ?
**Postulez dès maintenant** et intégrez une équipe qui place la satisfaction client au cœur de son engagement

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2**ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

1+ years

  • Chargé d'accueil téléphonique

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France GROUPE VAUBAN Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Chargé d'accueil téléphonique

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe...

  • Chargé d'accueil téléphonique

    il y a 5 jours

    BIS Av. du Maréchal Foch, Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Assistant Administratif Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France EFFIGEST Temps plein

    **Le cabinet** Créé en 2000, EFFIGEST est un cabinet d’Expertise-Comptable pluridisciplinaire qui accompagne aujourd’hui plus de 950 clients issus de divers secteurs d’activités. Bénéficiant d’une véritable expertise, nous accompagnons nos clients dans les domaines suivants: - Expertise-Comptable - Social et Paie - Juridique -...

  • Chargée D'accueil Assistant Administratif Bilingue

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France EFFIGEST Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 20 ans, EFFIGEST accompagne les entreprises, aussi bien les TPE que les PME, issues de secteurs d'activités variés. Nous intervenons dans différents domaines: - Expertise-Comptable - Social - Paie - Juridique - Fiscalité Avec près de 70 collaborateurs répartis sur 5 bureaux, EFFIGEST est présent en France, à...

  • Chargé D'accueil Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France EFFIGEST Temps plein

    **Le cabinet** Créé en 2000, EFFIGEST est un cabinet d’Expertise-Comptable pluridisciplinaire qui accompagne aujourd’hui plus de 1000 clients issus de divers secteurs d’activités. Bénéficiant d’une véritable expertise, nous accompagnons nos clients dans les domaines suivants: - Expertise-Comptable - Social et Paie - Juridique -...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année, - La...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 heures

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année, - La...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le...