Assistant(E) de Gestion Et de Planification

il y a 2 semaines


IllkirchGraffenstaden, France AUX BONS SOINS Temps plein

**Aux Bons Soins est une société de service à la personne. Nous aidons toutes les personnes dans leur quotidien, en privilégiant la relation**

Notre service d’aide à la personne n’est pas seulement utilitaire, il est avant tout humain et généreux. Nous sommes une entreprise à taille humaine, sérieuse sans se prendre au sérieux.

Raison d’être du poste : Assurer la mise en œuvre de la prestation et la continuité de service. Assurer la gestion administrative et la paie liée à l’administration du personnel de l’agence dans le respect des délais et des obligations légales et conventionnelles.

Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation, de la réactivité et de très bonnes capacités relationnelles

Missions principales:

- Organiser le travail de l’équipe : rédiger les ordres de mission, planifier les interventions, assurer les remplacements, assurer un temps de travail conforme au contrat signé et à la règlementation.
- Communiquer avec les salariés, les clients et gérer les réclamations en lien avec la planification.
- Assurer la continuité de service auprès de ses clients.
- Optimiser les prises en charge des clients.
- Réduire les heures improductives.
- Gérer le dossier administratif des salariés.
- Travailler sur les départs en congé de l’équipe terrain.
- Déclarer les accidents du travail.
- Transmettre et saisir les éléments variables de paie.
- corriger et valider la télégestion.
- Suivre et saisir les accords de financement.
- Gérer les impayés client.
- Gestion du courrier, mise sous pli des paies et des factures.
- Accueil physique et téléphonique.
- Réaliser des astreintes téléphoniques selon le planning défini en agence.
- Prise de relais en cas d’absence du RS ou du chargé de développement.

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez:

- Une expérience administrative significative dans un rôle similaire notamment en gestion de planning.
- Un sens de l'organisation développé, vous permettant de gérer plusieurs tâches simultanément en autonomie.
- Une bonne réactivité face aux situations urgentes tout en ayant une bonne gestion de votre stress.
- Une maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Une connaissance des métiers du service à la personne et du public âgé/en situation de handicap.
- Un excellent relationnel et un sens du service client.
- Une connaissance du fonctionnement de la paie et des règles liées aux absences.

Une lettre de motivation sera très appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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