Chargé(E) CRM

il y a 7 heures

Paris e, France VENTEALAPROPRIETE.COM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Ventealapropriete est leader en France (et présent dans 7 pays en Europe) des ventes événementielles de vins & spiritueux. Depuis plus de 15 ans, nous proposons à nos centaines de milliers de membres une approche unique sur le marché, reposant sur des valeurs affirmées:

- via un comité de dégustation constitué d’Olivier Poussier (Meilleur Sommelier du Monde - 2000) et Christian Martray (Maître Sommelier, qui a officié notamment à l’Albert 1er à Chamonix)
- grâce à notre système de ventes privées accessibles uniquement à nos membres - chaque vente ayant une durée limitée
- (4.5 étoiles Trustpilot) à laquelle participent la fiabilité de notre logistique et la qualité de notre service clients (reconnu à plusieurs reprises dans le magazine CAPITAL))

Nous développons et animons la relation avec nos membres et nos clients au travers de campagnes CRM multicanales, et d’un programme de fidélité structuré (statuts, avantages, offres exclusives).

**Votre rôle**

Rattaché(e) au pôle CRM-Fidélité, vous participerez à la mise en place et au suivi des actions avec deux grands objectifs:

- Convertir nos membres en clients actifs.
- Fidéliser nos clients via des campagnes & un programme engageant.

**Missions principales**

Les missions peuvent être regroupées au sein de 2 grandes catégories:

- : le modèle des ventes événementielles est par essence dynamique. En collaboration avec les acheteurs au Pôle Vins et l’équipe graphiste, vous assurez la production des campagnes au quotidien permettant de mettre en avant les vins que nous avons sélectionnés auprès de vignerons du monde entier, pour les proposer à nos membres.
- : ils portent sur la construction, sur un temps plus long, des mécaniques et concepts au-delà des opérations courantes ; par exemple:

- Étoffer et déployer nos campagnes « triggers » et « lifecycle ».
- Suivre la performance des campagnes et proposer des optimisations.
- Participer à l’évolution du programme de fidélité : contenus, statuts, avantages, parcours client.
- S’assurer que chaque client comprend les étapes pour progresser dans le programme et bénéficier de ses avantages.

**Profil recherché**
- Une première expérience en CRM ou marketing relationnel (stage ou 1-2 ans en entreprise) est un plus, mais pas une nécessité
- Un esprit analytique, à l’aise avec les chiffres, une grande rigueur, un sens aigu de l’organisation
- Une capacité et une volonté à mettre les mains dans l’opérationnel

**Ce que nous offrons**
- Un poste évolutif dans une équipe à taille humaine.
- La possibilité de grandir rapidement sur des sujets stratégiques.
- Des projets concrets, visibles, avec impact direct sur l’expérience client et le chiffre d’affaires de l’entreprise

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Missions CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France SYSTRA Temps plein

    **Chargé(e) de missions CRM**: - Pays/Région: - Domaine: - Lieu: Paris, 75015- Type de contrat: CDD- Expérience: 00-02 ans**Contexte**: SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans les infrastructures de transports ferroviaires et urbains. Fort de ses +10 000 collaborateurs, dont plus de la moitié à l’étranger, SYSTRA est un...

  • Chargé(E) de Fidélisation Et CRM

    il y a 5 jours

    Paris, France LIBERATION Temps plein

    Chaque mois, des millions de Français consultent Libération (son quotidien, son site liberation.fr ou ses nombreuses newsletters). Sa rédaction engagée, son humour, ses enquêtesbousculent les idées reçues en font une marque de presse de référence en France. Cinquante ans après sa création, Libé est plus que jamais ambitieux et cherche à...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France Dalma Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Dalma ?** Créée en avril 2021 par Alban De Préville, Raphaël Sadaka et Harry Belinga, Dalma est une **assurance santé pour les chiens et les chats**. Avec une levée de fonds en série A **de 15m€** avec Northzone, Project A, Anterra, Global Founders Capital, Frst et Kima, Dalma souhaite révolutionner le marché de la santé...

  • Chargé(E) de Campagnes CRM

    il y a 3 heures

    Paris, France Sejer Temps plein

    Sejer (Groupe Editis - Editions Bordas, CLE, Nathan, Retz, Le Robert) cherche un(e) **Chargé(e) de campagnes CRM** Rattaché(e) à la Responsable CRM & Data** **du service CRM au sein de la Direction marketing et innovation, vous serez l’interlocuteur(trice) des directions marketing pour effectuer: - Paramétrage des workflows (ciblages, diffusions)...

  • Chargé(E) de Campagne CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sarenza Temps plein

    Présent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s’appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé. Au sein de la Direction DATA & CRM...

  • Chargé(E) de SAV

    il y a 3 jours

    Paris 10e, France MES DEMOISELLES... Temps plein

    RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT Nous recherchons aujourd’hui la personne idéale pour concevoir, installer et prendre les rênes de notre service client, qui accompagne au quotidien nos clients et prospects, avant et après la vente : SAV + CRM. Création de poste, à dimension entrepreneuriale. Mission générale Avec une approche à la fois...

  • Chargé(E) de Campagnes CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sejer Temps plein

    Les cibles sont majoritairement des enseignants et établissements scolaires, et quelques campagnes concernent le grand public. **Vos missions**: - Ciblage (requête, déduplication, exclusion, union, intersection ) et contrôles - Paramétrage avancé (enrichissements avec calculs d’expressions, ajout de variables à partir d’une source externe) -...

  • Alternance Chargé(e) de Marketing CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LexisNexis France Temps plein

    Rejoignez-nous en tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Marketing CRM & FidélisationPoste en CDI basé àParis 15eÀ propos de LexisNexis :LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les...

  • Chargé(E) de Campagnes CRM

    il y a 3 heures

    Paris, France Sejer Temps plein

    Les cibles sont majoritairement des enseignants et établissements scolaires, et quelques campagnes concernent le grand public. **Vos missions**: - Ciblage (requête, déduplication, exclusion, union, intersection ) et contrôles - Paramétrage avancé (enrichissements avec calculs d’expressions, ajout de variables à partir d’une source externe) -...

  • Apprenti(E) Chargé(E) CRM Et Projets Cx

    il y a 2 semaines

    Paris, France Chiesi Farmaceutici Temps plein

    Contexte Au sein de la direction Business Excellence & Customer Experience de Chiesi, vous rejoindrez l'équipe Customer Experience (CX) dans le suivi de l'activité et de la performance client. Vous participerez à la mise en place de projets visant à l’amélioration de l’expérience client : analyse de données client, écoute collaborateurs et...