Spécialiste Support Technique

il y a 2 semaines


Grenoble, France Kelly Services Temps plein

**Spécialiste Support Technique Médical H/F**
- Lieu :Grenoble
- Salaire :Entre 31- 35K€ brut/13 mois
- Profil :Bac+2/3 Technique
- Date de début: Dès que possible
- Secteur d’activité : Dispositifs médicaux
- Contrat : 6 mois en intérim

Chargée de recrutement au cabinet Kelly Services à Lyon je recherche pour l’un de mes clients grenoblois spécialisé dans le commerce et la distribution des gammes complètes de produits et de services en biologie médicale, en diagnostic tissulaire et en séquençage un spécialiste support technique H/F.

Votre challenge ?
- Réception et traitement des demandes clients
- Documentation dans l’outil CRM
- Diagnostic de pannes et proposition de solutions
- Utilisation des possibilités de support à distance
- Identification et traitement des réclamations et des problèmes de qualité
- Gestion de réclamation (communication avec le Régional Customer Service Center et les équipes de la filiale)
- Identification des problèmes de qualité et escalade au niveau d’expertise supérieur si nécessaire

Votre profil
- Connaissances de base sur le fonctionnement d’un laboratoire
- Connaissances de base en IT (réseaux et connections)
- Connaissances de base scientifique et/ou technique dans le domaine du diagnostic médical
- Anglais (niveau B1/B2)

Type d'emploi : Intérim

Salaire : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Coordinateur Technique

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Alpee Temps plein

    Nous recherchons pour notre client grenoblois un coordinateur technique qui contribura au plan de développement d'un programme spatial européen en relation étroite avec le coordinateur technique titulaire. **Vos Mission de Coordination Technique au sein du BE**: - Conception Mécanique, - Etude de composants mécaniques pour nos systèmes, de composants...

  • Support Engineer ITOM HF

    il y a 7 jours


    Grenoble, France EASYVISTA Temps plein

    Pour accompagner sa croissance EasyVista recherche un.e Support Engineer - ITOM prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse. Les missions seront de garantir la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d’assistance concernant notre produit EV Observe et de livrer un service de qualité dans un objectif de fidélisation de...

  • Support Engineer

    Il y a 7 minutes


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyVista Temps plein

    de l'entrepriseParce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa...


  • Grenoble, France Velenosi & Meredith Consulting Temps plein

    An international consulting firm is seeking a Content Moderator / Customer Service Specialist fluent in French and English for an on-site role in Portugal. The position involves content moderation and user support. Ideal candidates will possess EU citizenship and experience in customer service. The company offers a welcome bonus and relocation support, along...


  • Grenoble, France Delta Plus Group Temps plein

    Delta Plus veut devenir le leader mondial indépendant des solutions de protection individuelle et collective. Ambitieux ? Oui mais c’est parce qu’on a des équipes très motivées qui nous permettent d’être en croissance chaque année. En plus, notre mission est passionnante : protéger les femmes et les hommes au travail. Nous sommes présents...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 heures


    Grenoble, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, basé près de Grenoble, dans le Grésivaudan, un technicien support client. La société est une entreprise leader dans son secteur d'activité, ils développent et fabrique des solutions de contrôle à distance spécialisées. Leur expertise s'étend à différents domaines d'application industrielle,...

  • IT Support Technician

    il y a 5 jours


    Grenoble, France Tech Domain Temps plein

    **仕事内容**: We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays, off-hours,...


  • Grenoble, France Rebel Talent Temps plein

    📢 Nous recrutons: Ingénieur Support Terrain & Application Lieu : Grenoble, France (avec déplacements internationaux) Secteur : Semi-conducteurs / Métrologie optique Notre client est un acteur innovant dans le domaine des technologies optiques appliquées à l’industrie des semi-conducteurs, fournissant des systèmes de métrologie avancés pour la...


  • Grenoble, France Inetum Temps plein

    Nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel motivé pour fournir des prestations de qualification fonctionnelle (tests applicatifs et audit) ainsi que de diffusion fonctionnelle (communication assistance et support aux utilisateurs documentation et formation). Responsabilités Qualification fonctionnelle : Réaliser des tests applicatifs et des audits...

  • Ingénieur Support Itom

    il y a 4 heures


    Grenoble, France Hays Temps plein

    En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant un support technique et fonctionnel de qualité sur la solution. * Analyser et traiter les incidents techniques (collecte de données, fonctionnement de la plateforme, base de données) et fonctionnels (aide à l'usage). * Alimenter la...