Responsable Support Et Projets IT

il y a 2 semaines

Nantes, France G2RH Temps plein

Date de publication

Aujourd'hui

Entreprise

G2RH

Référence

11060273

Nombre de postes

1

Localisation

Nantes (44)

Contrat

CDI

Salaire

Annuel, de 45 000 € à 50 000 €

Expérience

+ de 5 ans (confirmé)

Niveau d'études

bac+2

L'entreprise

G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, recherche en exclusivité pour l’un de ses clients, groupe multi-sociétés (25 personnes) intervenant dans l’administration de systèmes et réseaux, le développement de projets IT et la mise en place de solutions informatiques à destination des professionnels, Un/une Responsable support et projets IT H/F pour sa filiale dédiée à l’assistance informatique des entreprises.

Le poste

Directement rattaché au PDG fondateur, et en collaboration étroite et quotidienne avec les associés, vous:

- Etes l’interlocuteur privilégié des clients (Entreprises industrielles et tertiaires) et des équipes internes (entreprise et autres filiales du groupe) ;
- Assurez un management de proximité auprès des 10 membres du service ;
- Planifiez le travail (3 techniciens support N1, 5 administrateurs systèmes, 2 techniciens infogérance) pour des projets en cours ou à venir (50 à 300 postes / client) ;
- Accompagnez techniquement les équipes au quotidien (arbitrage, proposition de solutions, suivi qualité des projets réalisés ) ;
- Réalisez un support avant-vente auprès de la direction ;
- Participez à des projets IT variés ;
- Etes en charge des supports de niveau 2 et 3 ;
- Tenez à jour les tableaux de suivi d’activité (heures facturées / heures réalisées) ;
- Etes force de proposition dans les besoins en formation de votre équipe et dans l’évolution de votre service (besoin en recrutement, difficultés rencontrées ).

Le profil

De formation technique à supérieure en informatique (BTS à Ingénieur), vous justifiez d’une solide expérience professionnelle (minimum 7 ans) acquise en tant que responsable projets, responsable systèmes et réseaux, ou administrateur systèmes et réseaux, et souhaitez désormais rejoindre une structure à taille humaine en fort développement. Une première expérience managériale est requise pour une intégration rapide et réussie au sein de l’équipe.

Nous proposons un cadre de travail convivial et agréable, une dynamique d’équipe et une rémunération attractive (fixe + prime de partage de la valeur + prime d’objectif + chèques vacances + télétravail possible (1 journée / semaine)).
Connaissances Système : Windows server (AD), poste de travail Windows 10/11, Linux (debian, shell), Vmware Esxi, HYPER V, Ansible, Mariadb, Nginx, Apache, GLPI

Connaissances Réseaux : TCP IP, DNS, vlan, wifi et switch, Ubiquiti, routage (opnsense), NAS synology

Sécurité : Iso 27001/27002, Bitdefender

Cloud : Google Workspace, Microsoft365, Azure

Téléphonie : VoIP (Asterisk), Centrex, OVH

Salaire

Annuel, de 45 000 € à 50 000 €

  • Responsable IT Support Et Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Nantes, France EUROFINS NDSC IT SOLUTION FOOD FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Vos Missions: - Management de l’équipe support de proximité - Coordonner et soutenir les équipes de support de proximité réparties sur quatre sites - Superviser les deux team leaders et leurs équipes de 12 techniciens: - Suivi individuel - Suivi planning - Recrutement - Plan de formation, entretien annuel - Gestion Incident &...

  • Responsable Support Et Projets IT

    il y a 2 semaines

    Nantes, France G2rh Temps plein

    **G2RH, partenaire **et conseil en Ressources Humaines**, recherche en exclusivité pour l’un de ses clients, groupe multi-sociétés (25 personnes) intervenant dans l’administration de systèmes et réseaux, le développement de projets IT et la mise en place de solutions informatiques à destination des professionnels, **_Un/une Responsable support et...

  • Responsable Exploitation, Outils Et Support

    il y a 7 jours

    Nantes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Nous recrutons en CDI pour notre client basé à...

  • IT Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Quattris Global Temps plein

    **Installation and troubleshooting of IT Hardware Devices.** **Job Types**: Part-time, Temporary Pay: 26.00€ - 34.00€ per hour Application Question(s): - Are you based in Nantes or any nearby area? **Experience**: - IT Support: 2 years (preferred) **Language**: - English (preferred)

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 14 heures

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Administrateur.rice Systèmes, Réseaux Et Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine de...

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Responsable Exploitation, Outils Et Support

    il y a 7 jours

    Nantes, France TALENTS IT Temps plein

    Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Nantes, un(e) Responsable d''exploitation support (H/F). Notre client est un éditeur. Rattaché(e)s au Responsable SI, au sein de l'équipe informatique vos missions seront: - Garantir la disponibilité et la performance des services hébergés au sein de la société ou chez les prestataires (OVH par...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE à Nantes. Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F). Vos missions : - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs à distance (50%)...