Gestionnaire Relation Client
il y a 2 jours
Descriptif du poste
Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.
**Responsabilités**:
Vous traitez, gérez et suivez les demandes clients
Vous vous assurez du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées
Vous planifiez des maintenances préventives ou/et curatives et les es prestations de validations
Vous coordonnez les prestations des intervenants internes ainsi que les sous-traitants
Vous suivez et relancez les prestations en cours
Vous préfacturez les prestations hors couvertures contractuelles
Vous mettez à jour la base de données et suivez l’administratif de l’activité client
- Enfin vous accueillez les prestataires externes sur le site du client
Profil recherché
H/F, Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalent
Expériences en administration des ventes, idéalement dans le domaine du SAV
Bonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAP
Autonomie, rigueur, bonne organisation, travail en équipe
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Esprit d'équipe
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SAVOIR-FAIRE
Administratif
Administration des ventes
**Voir plus**
Entreprise
Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France:
**GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS**
Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Sadia DERDICHE - _Directrice Associée_
Salaire
A partir de 27 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
RÉPARATION DE MATÉRIELS ÉLECTRONIQUES ET OPTIQUES
Télétravail
Non autorisé
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Gestionnaire Relation Client
il y a 10 heures
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire relation client (H/F)**: - CDI - Lyon Foch - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116195 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Depuis le 1er janvier 2021, la Direction des Travailleurs Indépendants a déployé au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes un service de proximité à destination des Travailleurs...
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Gestionnaire Copropriété — Relation Client
il y a 3 jours
Lyon, France FONCIA Temps pleinUne entreprise leader en services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété à Lyon, en CDI. Vous serez responsable de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en assurant la relation avec les clients et la gestion technique, juridique et financière. Ce poste demande une approche rigoureuse et une forte compétence...
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 3 jours
Lyon, France Abeille Assurances Temps pleinUne entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire prestations santé et relation client confirmé(e) pour assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Les missions incluent le traitement des demandes de remboursement, la gestion des dossiers médicaux, et le respect des normes de qualité de service. Le candidat doit avoir un Bac+2...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 3 jours
Lyon, France CIC Temps pleinUne institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...
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Gestionnaire ADV SAP – Gestion
il y a 3 jours
Lyon, France Robert Walters Temps pleinUne société de recrutement propose un poste de Gestionnaire ADV + SAP à Lyon. Le candidat gérera les relations clients et les commandes en assurant un suivi. Les qualifications requises incluent une expérience en Assistanat Commercial, une maîtrise de SAP, et de bonnes compétences relationnelles. Ce poste, à temps plein de 35 heures par semaine,...
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Gestionnaire Back‑Office – Patrimoine
il y a 3 jours
Lyon, France Groupe INSINIA Temps pleinUne entreprise de gestion de patrimoine recherche un(e) Gestionnaire Back-Office à Lyon. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du suivi des dossiers et de l'organisation administrative. Ce poste nécessite un Bac +3 en gestion commerciale et des compétences en relationnel et en rigueur. Une première expérience dans le secteur bancaire ou...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, France Auclea Temps pleinCabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, France Auclea Temps pleinCabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 jours
Lyon, France Toshiba Temps pleinNotre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nous sommes des #archiTECHtes...
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Gestionnaire Copropriété – Télétravail
il y a 3 jours
Lyon, France FONCIA Temps pleinUne entreprise de services immobiliers recrute un/e Gestionnaire Clientèle Copropriété en CDI à Lyon. Le poste implique la gestion de portefeuilles de copropriétés, l'interaction avec les clients, et l'exécution des budgets et procédures. Le candidat idéal est organisé, autonome et dispose d'une solide expérience en gestion de copropriété. Des...