Gestionnaire Relation Client

il y a 3 jours


Lyon, France Auclea Temps plein

Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France:
GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS

Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.

**Responsabilités**:
Vous traitez, gérez et suivez les demandes clients

Vous vous assurez du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées

Vous planifiez des maintenances préventives ou/et curatives et les es prestations de validations

Vous coordonnez les prestations des intervenants internes ainsi que les sous-traitants

Vous suivez et relancez les prestations en cours

Vous préfacturez les prestations hors couvertures contractuelles

Vous mettez à jour la base de données et suivez l’administratif de l’activité client

Enfin vous accueillez les prestataires externes sur le site du client

**Votre profil**:
H/F, Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalent

Expériences en administration des ventes, idéalement dans le domaine du SAV

Bonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAP

Autonomie, rigueur, bonne organisation, travail en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...


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    **Vous souhaitez intégrer le secteur du Property Management ? Pauline BEAUNE, consultante chez Fed Immobilier, dédiée au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable Relation Client F/H basé(e) à Saint-Etienne en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur du service, vous accompagnez vos clients dans la...