Gestionnaire Relation Clients

il y a 5 jours

Lyon, France Toshiba Temps plein

Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour
faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises ? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain ?

C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ?

**Alors, rejoignez Toshiba TCEM, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H en CDI basé à Aubière (63).**

**Rattaché(e) à Elodie, Responsable Relations Clients, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, que vous contribuez à enrichir et à développer.**

**Un seul objectif ? La satisfaction clients **

**Vous**:

- Traitez les commandes des clients, de leur création, à leur traitement et pas que Vous êtes à leur écoute et proposez des solutions à chaque étape,
- Gérez les commandes dans l'ERP tout en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions,
- Etablissez et contrôlez la facturation pour garantir l'excellence opérationnelle au quotidien,
- Garantissez la qualité de la donnée clients, pour faciliter le quotidien des équipes avec qui vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement).

Partie prenante du cycle de vente, vous accompagnez nos clients dans leurs projets, et en les aidant à répondre à leurs enjeux.

Package:
CDI, salaire selon expérience, 37h (RTT), mutuelle familiale, interessement, titre restaurant, télétravail possible après une période d'intégration..

De formation Bac+2, vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec un ERP. Vous avez une expérience similaire aux missions proposées.

Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux..

Vous appréciez partager avec l'ensemble des services de l'entreprise, et vivre tous les jours des journées différentes. Créateur / Créatrice de solutions, vous animez la relation client avec passion et ce, durablement.

**Les raisons de nous rejoindre**:

- Etre ArchiTECHte de votre quotidien Plus de 22 groupes de projets annuels ouverts à tous dans l'entreprise pour partager vos idées et transformer l'entreprise
- Développer vos compétences avec la Toshiba Academy et révélez tous vos talents Relation client, social selling, ateliers numériques, autant de possibilités pour vous épanouir
- Construire votre carrière et votre projet professionnel
- Nos collaborateurs sont acteurs de leur projet et valorisons la promotion interne

Etre vous même et partagez librement vos idées dans une bonne ambiance de travail où accompagnement managérial et entraide ne sont pas que des mots dans nos entreprises à taille humaine

**Prêt(e) à nous rencontrer pour vous en rendre compte par vous-même ? Allez au-delà des impressions et postulez

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 24 heures

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation client (H/F)**: - CDI - Lyon Foch - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116195 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Depuis le 1er janvier 2021, la Direction des Travailleurs Indépendants a déployé au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes un service de proximité à destination des Travailleurs...

  • Gestionnaire Copropriété — Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader en services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété à Lyon, en CDI. Vous serez responsable de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en assurant la relation avec les clients et la gestion technique, juridique et financière. Ce poste demande une approche rigoureuse et une forte compétence...

  • Gestionnaire Prestations Santé

    il y a 4 jours

    Lyon, France Abeille Assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire prestations santé et relation client confirmé(e) pour assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Les missions incluent le traitement des demandes de remboursement, la gestion des dossiers médicaux, et le respect des normes de qualité de service. Le candidat doit avoir un Bac+2...

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage

    il y a 4 jours

    Lyon, France CIC Temps plein

    Une institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...

  • Gestionnaire ADV SAP – Gestion

    il y a 4 jours

    Lyon, France Robert Walters Temps plein

    Une société de recrutement propose un poste de Gestionnaire ADV + SAP à Lyon. Le candidat gérera les relations clients et les commandes en assurant un suivi. Les qualifications requises incluent une expérience en Assistanat Commercial, une maîtrise de SAP, et de bonnes compétences relationnelles. Ce poste, à temps plein de 35 heures par semaine,...

  • Gestionnaire Back‑Office – Patrimoine

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe INSINIA Temps plein

    Une entreprise de gestion de patrimoine recherche un(e) Gestionnaire Back-Office à Lyon. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du suivi des dossiers et de l'organisation administrative. Ce poste nécessite un Bac +3 en gestion commerciale et des compétences en relationnel et en rigueur. Une première expérience dans le secteur bancaire ou...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...

  • Gestionnaire Copropriété – Télétravail

    il y a 4 jours

    Lyon, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recrute un/e Gestionnaire Clientèle Copropriété en CDI à Lyon. Le poste implique la gestion de portefeuilles de copropriétés, l'interaction avec les clients, et l'exécution des budgets et procédures. Le candidat idéal est organisé, autonome et dispose d'une solide expérience en gestion de copropriété. Des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France AUCLEA Temps plein

    Descriptif du poste Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...