Gestionnaire Relation Clients

il y a 2 semaines


Lyon, France Toshiba Temps plein

Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour
faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises ? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain ?

C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ?

**Alors, rejoignez Toshiba TCEM, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H en CDI basé à Aubière (63).**

**Rattaché(e) à Elodie, Responsable Relations Clients, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, que vous contribuez à enrichir et à développer.**

**Un seul objectif ? La satisfaction clients **

**Vous**:

- Traitez les commandes des clients, de leur création, à leur traitement et pas que Vous êtes à leur écoute et proposez des solutions à chaque étape,
- Gérez les commandes dans l'ERP tout en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions,
- Etablissez et contrôlez la facturation pour garantir l'excellence opérationnelle au quotidien,
- Garantissez la qualité de la donnée clients, pour faciliter le quotidien des équipes avec qui vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement).

Partie prenante du cycle de vente, vous accompagnez nos clients dans leurs projets, et en les aidant à répondre à leurs enjeux.

Package:
CDI, salaire selon expérience, 37h (RTT), mutuelle familiale, interessement, titre restaurant, télétravail possible après une période d'intégration..

De formation Bac+2, vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec un ERP. Vous avez une expérience similaire aux missions proposées.

Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux..

Vous appréciez partager avec l'ensemble des services de l'entreprise, et vivre tous les jours des journées différentes. Créateur / Créatrice de solutions, vous animez la relation client avec passion et ce, durablement.

**Les raisons de nous rejoindre**:

- Etre ArchiTECHte de votre quotidien Plus de 22 groupes de projets annuels ouverts à tous dans l'entreprise pour partager vos idées et transformer l'entreprise
- Développer vos compétences avec la Toshiba Academy et révélez tous vos talents Relation client, social selling, ateliers numériques, autant de possibilités pour vous épanouir
- Construire votre carrière et votre projet professionnel
- Nos collaborateurs sont acteurs de leur projet et valorisons la promotion interne

Etre vous même et partagez librement vos idées dans une bonne ambiance de travail où accompagnement managérial et entraide ne sont pas que des mots dans nos entreprises à taille humaine

**Prêt(e) à nous rencontrer pour vous en rendre compte par vous-même ? Allez au-delà des impressions et postulez


  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, France SG Temps plein

    Votre stage :En tant que stagiaire, vous accompagnez les gestionnaires de relation clients dans leurs missions principales :Activités commerciales :- Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produits, la demande de documentation.- Accompagner les clients dans leurs demandes :...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 3 jours


    Lyon, France Panzani Temps plein

    Une entreprise de l'agroalimentaire recherche un(e) Gestionnaire Clients pour développer la relation clients au sein de l'équipe Service Clients. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la communication avec les clients pour garantir un service optimal, et de la résolution de litiges. Le poste nécessite un Bac +2 et une expérience dans un...


  • Lyon, France Crédit Mutuel Temps plein

    Une entreprise leader en affacturage, située à Lyon, recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de traiter les demandes des clients tout au long de leur relation avec l'entreprise, d'analyser les opérations de cession de créances et de veiller à la qualité du service. Un diplôme Bac+2 à Bac+3...


  • Lyon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de St Etienne. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...


  • Lyon, France WTW Temps plein

    **Description**: Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Sports Mécaniques recherche un **Gestionnaire Relation client dans le cadre d’un Contrat en alternance de 2 ans.** **Le rôle** A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: - Contribution au développement du portefeuille clients -...


  • Lyon, France CIC Temps plein

    Une institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France AUCLEA Temps plein

    Descriptif du poste Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...


  • Lyon, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions,...


  • Lyon, France NEOVIA Expertise Retraite Temps plein

    **Neovia Retraite c’est quoi?** Créé en 2004, c’est le cabinet N°1 de l’expertise retraite et du conseil. Présent sur toute la France, Neovia Retraite dispose d’un réseau de consultants confirmés et d’une équipe de spécialistes. **Pour qui? **Nos prestations s’adressent aux chefs d’entreprise, artisans, commerçants ou...


  • Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation...