Leader Technique CRM

il y a 1 jour


Lyon e, France Hays France Temps plein

Notre client est un acteur industriel de renommée au niveau international, engagé dans l'innovation et la performance. Dans le cadre de l'optimisation de ses solutions CRM, il recherche un Leader Technique CRM pour rejoindre ses équipes en interne et nous l'accompagnons dans ce recrutement.

Vos missions:

- Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution.
- Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI.
- Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM.
- Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business.
- Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business
- Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM.
- Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).

Profil recherché:

- Expérience confirmée en gestion et administration de solutions CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot ou équivalent).
- Bonne compréhension des processus métiers et des enjeux liés à la relation client.
- Capacité à travailler en mode transverse avec des équipes variées.
- Rigueur, sens de l'organisation et excellentes compétences en communication.
- Anglais courant obligatoire

Ce que notre client vous offrira:

- Un poste stratégique au sein d'un groupe industriel reconnu.
- Des projets stimulants orientés optimisation et innovation.
- Une rémunération attractive et des avantages tels que le télétravail, variable, primes I/P, RTT, CSE...


  • Leader Technique CRM H/F

    il y a 18 heures


    Lyon, France Hays Temps plein

    Vos missions : * Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution. * Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI. * Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM. * Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs...

  • Growth Marketing

    il y a 3 jours


    Lyon 3e, France Recom Temps plein

    Sous la responsabilité de Juliette, Responsable de la Growth Équipe, et en étroite collaboration avec les Chefs de Projet, ta principale mission consistera à intégrer et paramétrer les différents outils/logiciels marketing utilisés par l'équipe commerciale pour nos campagnes de prospection: - Recueil des besoins clients et outils nécessaires -...

  • CRM Manager

    il y a 1 jour


    Paris 3e, France Dalma Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Dalma ?** Créée en avril 2021 par Alban De Préville, Raphaël Sadaka et Harry Belinga, Dalma est une **assurance santé pour les chiens et les chats**. Avec une levée de fonds en série A **de 15m€** avec Northzone, Project A, Anterra, Global Founders Capital, Frst et Kima, Dalma souhaite révolutionner le marché de la santé...


  • Lyon 3e, France ARTING Temps plein

    **Arting Engineering** recherche un **Leader technique équipements et packages** expérimenté pour intégrer une équipe de maîtrise d’œuvre sur un projet industriel d’envergure, à forte technicité et confidentiel. Le poste requiert **au moins 10 ans d’expérience** en ingénierie d’équipements chaudronnés et packages, avec une solide...

  • Lead Technique Support Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...


  • Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...


  • Lyon 3e, France FED IT Temps plein

    **Intéressé(e) pour intégrer une société de haute technologie en pleine croissance œuvrant pour le médical ? Delphine BRITTON, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques en Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Lead Technique Support Client dans la cadre d’une création de poste en CDI.** **Votre...


  • Lyon, France Business & Decision Temps plein

    Une entreprise spécialisée en solutions CRM située à Lyon recherche un Développeur Dynamics 365 pour intégrer leur équipe. Le candidat doit avoir au moins 7 ans d'expérience dans Dynamics CRM, avec des compétences en leadership et en communication. Les responsabilités incluent la conception de l'architecture de solutions, la coordination des...


  • Lyon, France MHZ-consulting Temps plein

    Dans un contexte de croissance ultra rapide où agilité et force de propositions sont au cœur de son quotidien,Notre client acteur majeur européen dans lesénergies renouvelable recherche un chef de projet Dynamics CRMSon ambition est de devenir de leader le marché de l'autoconsommation optimisée en Europe, et pour ça, les produits sont au cœur de...

  • CRM Manager

    il y a 1 jour


    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...