Assistant(E) Service Client

il y a 7 heures

Chaponost, France LaBoutiqueOfficielle.com Temps plein

**Présentation de L’entreprise**:
L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement:
**Un(e) assistant(e) service relation client H/F**

Rattaché(e) à la responsable de plateau, vos missions seront:
1. Le traitement multicanaux des requêtes et demandes des clients au sein du service client (téléphone en appel entrant mais aussi mails et chat des réseaux sociaux)

2. Vous pourrez également être amené à être polyvalent (e) sur le reconditionnement et traitement informatique des retours clients et transporteurs.

L’objectif du service est de **satisfaire et de fidéliser** le client en répondant efficacement et agréablement à ses demandes.

**Votre profil**:

- Vous êtes polyvalent (e), patient (e), aimant travailler en équipe et partager les informations.
- Vous êtes d’un naturel ouvert(e). Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans la gestion des clients b2c.
- Votre tact et votre souplesse doublés d’un certain recul seront parfaits pour réussir dans ce poste stratégique.
- Votre élocution et votre orthographe sont irréprochables, vous maîtrisez le pack office et êtes à l’aise avec les logiciels de saisie de de commandes et CRM.
- La connaissance de certaines langues étrangères serait un plus (Anglais, Espagnol, Italien).

Vous justifiez d'une première expérience réussie en centre de contact b2c (minimum 12 mois), vous cherchez à vous investir dans un poste complet au sein d’une PME reconnue, à très forte image, et au sein d’une équipe dynamique.

**Le poste**:

- Poste à plein temps en CDI à pourvoir dès que possible
- Amplitude horaire : lundi au vendredi 09h/16h45 - 35h/semaine.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Technique Service Client

    il y a 2 jours

    Chaponost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients un(e) Assistant(e) technique service client H/F. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous répondez aux besoins du client. Pour cela, vos missions seront: - Analyser les demandes clients - Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées,...

  • Assistant Technique Service Client

    il y a 5 jours

    Chaponost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients un Assistant technique service client H/F. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous répondez aux besoins du client. Pour cela, vos missions seront: - Analyser les demandes clients - Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées, commerces,...

  • Téléconseiller(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Chaponost, France LaBoutiqueOfficielle.com Temps plein

    **Présentation de L’entreprise**: L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains. La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous...

  • Assistant(E) Administration Sav

    il y a 5 jours

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    **Assistant(e) Administration S.A.V** **Winterhalter, pour le meilleur !** Leader des lave-vaisselle dédiés à la restauration collective et commerciale, Winterhalter accompagne ses clients avec des solutions synonymes de qualité et de fiabilité depuis plus de 60 ans. Nous avons toujours une longueur d’avance et redéfinissons de nombreux standards...

  • Assistant(E) Administration Sav

    il y a 2 jours

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    **Assistant(e) Administration S.A.V** **Winterhalter, pour le meilleur !** Leader des lave-vaisselle dédiés à la restauration collective et commerciale, Winterhalter accompagne ses clients avec des solutions synonymes de qualité et de fiabilité depuis plus de 60 ans. Nous avons toujours une longueur d’avance et redéfinissons de nombreux standards...

  • Un(E) Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Chaponost, France TRIANGLE intérim Lyon Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 105 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à...

  • Téléconseiller(e) service client H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponost, Auvergne-Rhône-Alpes, France LaBoutiqueOfficielle Temps plein

    Présentation de L'entreprise :Forte de + de 18 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans.L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits...

  • Assistant(E) Commercial(E) Grands Comptes

    il y a 9 heures

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    Winterhalter est le spécialiste des concepts de lave-vaisselle professionnels. Avec près de 2000 collaborateurs et plus de 40 filiales à travers le monde, nous sommes l'un des leaders du marché des équipements de cuisine professionnelle. Avec plus de 70 collaborateurs, Winterhalter France représente et distribue la marque auprès d'un réseau national...

  • 21586-assistant Chef de Service Territorial

    il y a 2 semaines

    Chaponost, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: 21586-ASSISTANT CHEF DE SERVICE TERRITORIAL EDUCATION H/F **Votre future équipe**: LA MISSION DU POLE: Le Pôle Éducation et Attractivité pilote deux stratégies : une autour de la politique jeunesse déclinée au sein de nos collèges et une seconde dans le développement culturel et touristique du territoire au travers de...

  • Assistant Service Généraux Facilities Manager

    il y a 1 semaine

    Chaponost, France C-GASTRONOMIE - Traiteur des Maisons Bocuse Temps plein

    Traiteur des Maisons Bocuse, C-Gastronomie est un groupe dynamique, multi-concepts et fort de 12 années d'expérience dans l’organisation de grands évènements dans la région lyonnaise. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) des services généraux, facilities manager. Vous êtes rattaché(e) directement à la...