Responsable Support Client Paie
il y a 3 jours
**Qui sommes-nous ?**
Vous aspirez à intégrer une entreprise en plein essor et aimez relever des défis stimulants ?
ACD conçoit et propose une gamme variée de logiciels (paie, comptabilité, gestion) destinés aux cabinets d'expertise comptable et aux entreprises.
Implantée sur deux sites principaux en France, à Aix-en-Provence et Tours, ACD rassemble aujourd'hui 270 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 34 millions d'euros.
Chez ACD, nous valorisons le partage, la coopération et l’esprit d’équipe.
Prêt(e) à rejoindre l’aventure et contribuer à notre succès ?
**Au sein du Service Client, le Responsable du Pôle Paie manage et motive une équipe d'une 20ne de personnes, garantissant la qualité de l’assistance téléphonique et des formations client.**
Il coordonne le développement des compétences, organise des ateliers, anime des réunions et collabore avec le service produit.
Passionné par la gestion d'équipe et le développement des talents ? Rejoignez notre équipe pour:
- Manager de façon positive et coordonner l’activité de l’équipe au quotidien.
- Accompagner l’équipe et identifier les besoins en formation.
- Assurer la qualité de l’assistance et des formations.
- Analyser les tendances pour améliorer les processus et la satisfaction client.
- Présenter des rapports détaillés à la direction avec des indicateurs pertinents.
- Animer les réunions, organiser des ateliers...
- Collaborer avec le contrôle qualité et alimenter l’Espace Clients.
- Participer aux entretiens de recrutement avec le service RH.
- Diplômé en Management, vous avez des connaissances en paie.
- Première expérience réussie en management à distance, idéalement acquise dans une organisation multisite.
- Bon communicant, vous avez acquis de l’expérience dans la relation client dans des secteurs d’activités dynamique.
- Organisé, rigoureux et accessible, vous êtes en recherche d'un environnement stimulant, dans un contexte de croissance.
**ACD vous propose**:
- Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration
- Un cadre de travail agréable : Prime de participation, de transport, de fidélité et de cooptation
- Tickets restaurants
- Un conseil d’entreprise
- Possibilité de télétravail
- Locaux modernes conviviaux et lumineux
**Informations complémentaires**
Notre processus de recrutement:
- Entretien téléphonique de 15min avec l'équipe recrutement
- Entretien métier avec votre futur Responsable, une personne du service RH et un consultant en distanciel
- Second entretien en présentiel avec votre Responsable
**Rejoignez l'aventure ACD **
Indeedspo
4+ years
-
Chargé(e) de Support Client
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MONEXT Temps pleinChargé(e) de Support Client / Service Client - F/HCe que nous vous proposons :Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l'utilisation de nos solutions de paiement.Vos missions :Vous serez en charge de :Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA)...
-
Chargé(e) de Support Client
il y a 9 heures
Aix-en-Provence, France MONEXT Temps pleinChargé(e) de Support Client / Service Client - F/H Ce que nous vous propose : Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l’utilisation de nos solutions de paiement. Vous serez en charge de : Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA) sur nos...
-
Technicien Support Paie H/F
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps pleinSuite à un remplacement, nous recherchons un technicien support. Vous intervenez au coeur du support applicatif paie. Vous traitez les demandes de nos clients en leur apportant des réponses claires, rapides et fiables. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et qualifier les demandes clients via...
-
Support Clients Logiciel Paie
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France emphase-developpement Temps plein**DESCRIPTION DES MISSIONS** Vous êtes comptable à la recherche de nouveaux défis et vous souhaitez donner un autre sens à votre carrière ? Notre client ce qu’il vous faut ! En tant que véritable professionnel.le, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au profit des clients du groupe, afin de les accompagner et de les former sur les...
-
Support Applicatif/gestionnaire de Paie
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France TalentDigger Temps plein**Au sein de l'équipe support**: Assistance technique Résolutions de problèmes liés aux logiciels de paie Administration Mises à jour Paramétrage Connaissances de logiciels comme SILAE par exemple SQL,BI Personne,qui a été gestionnaire de paie Qui sommes nous ? Structure à taille humaine Projet humain avant tout Faible turnover
-
Responsable Paie
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France strada Temps plein**Le poste** Vous êtes responsable du soutien aux équipes opérationnelles afin de s'assurer qu'elles sont qualifiées et compétentes pour respecter les délais établis. Vous travaillerez également avec la direction pour fournir une prestation de qualité à nos clients grâce à votre expertise fonctionnelle et technique. **Notre histoire** Strada...
-
Responsable Paie
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...
-
Responsable Paie
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Jifmar Offshore Services Temps pleinFondé en 2005, le Groupe Jifmar Offshore Services a su s’imposer comme un leader des services maritimes. Fort de 613 femmes et hommes répartis sur 3 continents, Jifmar propose des solutions clés en main dans l’ensemble des domaines offshores grâce à des équipements polyvalents, modernes et spécialisés, tout en plaçant l’excellence au cœur de...
-
Responsable Paie
il y a 24 heures
Aix-en-Provence, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des...
-
Responsable Paie
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France ONEXCO Temps pleinNotre client est un cabinet d'expertise comptable, d'audit et de conseil multi-sites d'environ 50 collaborateurs. Dans le cadre d'un développement d'activité, il recherche un Responsable Pôle Paie H/F. En qualité de Responsable Pôle Paie H/F, vous intégrez un cabinet structuré en pôles et prenez place au sein du service social. En lien direct avec...