Support Clients Logiciel Paie

il y a 2 semaines


AixenProvence, France emphase-developpement Temps plein

**DESCRIPTION DES MISSIONS**

Vous êtes comptable à la recherche de nouveaux défis et vous souhaitez donner un autre sens à votre carrière ? Notre client ce qu’il vous faut

En tant que véritable professionnel.le, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au profit des clients du groupe, afin de les accompagner et de les former sur les logiciels.

L’expérience vous tente ? Alors nous vous laissons découvrir le poste de travail.

Vos missions sont:

- Accompagnement téléphonique des clients du groupe en matière d’utilisation logiciel,
- Création de supports techniques,
- Formation des clients du groupe et des collaborateurs internes en session web ou présentielle,
- Tests des nouvelles mises à jour logiciel en collaboration avec le service métier MOA.

**QUELQUES PRÉCISIONS**

Dès votre arrivée chez notre client, vous serez encadré.e par des référents afin que ce nouveau métier n’ait plus de secret pour vous

L’accompagnement téléphonique s’effectue à travers des appels et mails sortants, après analyse de votre part des demandes transmises par le service Administratif.

Afin de maintenir une relation de proximité et de réaliser des formations qualitatives, vous serez amené.e à vous déplacer chez les clients du groupe au niveau national.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous possédez un diplôme Bac +2 minimum en paie.

Vous disposez d’une première expérience significative au sein d’une entreprise ou idéalement d’un cabinet d’expertise comptable.

Votre maîtrise de l’expression française orale et écrite est irréprochable.

Votre sens du relationnel et votre orientation clients sont vos priorités.

Vous êtes pédagogue dans l’âme et appréciez le travail en équipe.

Votre aisance informatique et vos connaissances des outils bureautiques sont vos points forts.

Vous détenez un Permis B.

**AVANTAGES**
- Participation équivalente à un 13ème mois avec plan de placement type PEE/PERCO
- Tickets restaurant
- Prime transport
- Charte télétravail (1 à 3 jours de télétravail)
- Locaux lumineux, modernes et conviviaux
- Parking gratuit
- CSE (carte cadeau, carte culture, panier garni, réductions diverses )
- Parc automobile à disposition pour les déplacements professionnels

**RÉMUNÉRATION**

Selon profil.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps plein

    Nous cherchons la personne qui aura en charge les missions suivantes: **ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS GRANDS COMPTES** - Vous êtes l’interlocuteur.trice unique pour les clients privilégiés qui vous seront attitrés - Vous réceptionnez, hiérarchises et traites les demandes de vos clients grands comptes - Vous réalisez des prestations de paramétrage, de...


  • Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps plein

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  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Vous aspirez à intégrer une entreprise en plein essor et aimez relever des défis stimulants ? ACD conçoit et propose une gamme variée de logiciels (paie, comptabilité, gestion) destinés aux cabinets d'expertise comptable et aux entreprises. Implantée sur deux sites principaux en France, à Aix-en-Provence et Tours, ACD...


  • Aix-en-Provence, France TalentDigger Temps plein

    **Au sein de l'équipe support**: Assistance technique Résolutions de problèmes liés aux logiciels de paie Administration Mises à jour Paramétrage Connaissances de logiciels comme SILAE par exemple SQL,BI Personne,qui a été gestionnaire de paie Qui sommes nous ? Structure à taille humaine Projet humain avant tout Faible turnover


  • Aix-en-Provence, France emphase-developpement Temps plein

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    **Mairistem by JVS**, filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens Notre engagement ? Être à leurs côtés à...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MONEXT Temps plein

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  • Aix-en-Provence, France SYARTEC Temps plein

    Votre rôle Vous accompagnez nos clients et utilisateurs dans la prise en main de nos logiciels et applications. Vous concevez des supports pédagogiques adaptés, animez des formations en présentiel ou à distance et assurez un suivi personnalisé. Vous répondez aux questions et résolvez les problèmes liés à l'utilisation des solutions, garantissant...


  • Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps plein

    Suite à un remplacement, nous recherchons un technicien support. Vous intervenez au coeur du support applicatif paie. Vous traitez les demandes de nos clients en leur apportant des réponses claires, rapides et fiables. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et qualifier les demandes clients via...