Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
**Contexte**:
**Fonctionnement**: 50% Télétravail + 50% sur site à Lyon
Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F):
Activité principale
**Être le référent AF / SN2**: diffuser les bonnes pratiques, les faire évoluer, les expliquer aux autres
Tenir le rôle de Problem Solver, être autonome sur les sujets AF
Lister et anticiper les besoins AF
S'assurer que l'AF traîte correctement les demandes utilisateurs et y répond avec un standard de qualité (fond comme forme)
Affiner les procédures et s'assurer de la compréhension et maîtrise de ces procédures par l'ensemble des membres de l'équipe (notamment pour le Check de Prod)
Avoir la vision des nouveautés à la revue de sprint, et s'assurer que l'ensemble de l'équipe les maîtrise
Avoir la vision sur l'ensemble du contenu de MEP
S'assurer que l'équipe Sn2 et AF est au courant et maîtrise les nouveautés fonctionnelles
Remonter les anomalies importantes détectées par l'AF
Remonter au POA les problématiques techniques
**Piloter l'avancement des sujets**: qu'est-ce qui est pris en charge par l'équipe, les délais, la criticité
Prioriser les demandes internes (des PO/devs)
Gérer/Relancer les sujets en attente
Gérer les sujets bloquants
Assurer le reporting de l'AF pour donner de la visibilité au pilotage sur les problématiques actuelles (incidents importants, avancement des travaux à la maille macro)
Assurer la communication transverse avec les autres équipes
Avoir la connaissance des interlocuteurs clés, et rediriger les sujets si besoin
Communiquer les alertes aux personnes nécessaires
Expliquer aux métiers les travaux engagés par l'AF / SN2 sur les anomalies importantes en cours
Description du profil
Administre les Systèmes sur l?ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. L?administrateur fonctionnel gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. De plus, il réalise la gestion de la relation utilisateur en phase projet, ainsi que la gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse.
**Il est en charge de l'encadrement de 3 personnes**: 2 Support Niveau 2 et 1 administrateur fonctionnel
Compétences attendues sur le profil
Bon communicant (utilisateurs, équipes de développement, équipes supports?)
Elabore modes opératoires de traitement d?incident
Elabore des tableaux de bord complet
Produit ou fait produire des indicateurs à partir d?un besoin suivi
Capable d?animer une équipe d?administration fonctionnelle
Capable d?animer la relation équipe-administration
Capacité d?anticipation des évolutions en étant force de proposition
Connaissance des SI
Connaissance technique (liée au projet) et fonctionnelle lui permettant d?analyser les données
Bonne expérience dans le domaine support
Maitrise technique (liée au projet) lui permettant la réalisation de scripts de rattrapage, de contrôle de scripts?
Maitrise les fondamentaux de l?agilité
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein**Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement et rattaché au service « Outils Usagers », l’administrateur fonctionnel apporte un support aux collaborateurs du réseau TCL dans l’utilisation quotidienne des outils de la billettique, de l’information voyageurs et de la relation usagers. Ce poste...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Watteko Temps plein**Watteko** _exerce une activité parallèle de prestation de services auprès de grands comptes en délégant des compétences IT sur les projets de ses clients._ **Nous recrutons pour notre client un Administrateur Fonctionnel H/F à Lyon en CDI pour un démarrage dès que possible !** En tant qu’ Administrateur Fonctionnel, tu intégreras une équipe...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 5 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
-
Administrateur Fonctionnel
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
