Chef/fe de Reception

il y a 2 semaines


Le Cannet, France IBIS STYLES CANNES LE CANNET Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un chef ou une cheffe de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier.

En tant que leader de la réception, vous serez responsable de garantir un service client exceptionnel tout en supervisant l'équipe de réception.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'accueil des visiteurs, en veillant à ce que chaque expérience soit mémorable.

**Responsabilités**
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe de réception, en assurant une formation continue et un soutien aux membres du personnel.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs, tout en maintenant un système de gestion efficace.
- Assurer la qualité du service client en traitant les réclamations et en trouvant des solutions appropriées.
- Collaborer avec la direction pour le recrutement et la gestion des performances du personnel de réception.
- Participer à l'atteinte du budget de l'hôtel, tout en optimisant les coûts liés aux opérations.
- Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité des services clients.
- Être capable de communiquer efficacement en anglais

**Profil recherché**
- Expérience d'un an en supervision dans le domaine de l'hôtellerie ou un secteur similaire.
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer des situations délicates avec tact et professionnalisme.
- Compétences avérées en leadership, avec une capacité à motiver et inspirer votre équipe.
- Maîtrise des langues étrangères notamment l'anglais
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau d'organisation et d'efficacité.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 250,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/02/2025


  • Chef(Fe) de Reception

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  • Le Grand-Bornand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGH VILLAGE DE LESSY Temps plein

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  • Che(fe) de Récéption

    il y a 2 jours


    Le Pouliguen, France Interaction Intérim - St Nazaire Temps plein

    Mission Nous recherchons pour l'un de nos client situé au Pouliguen, un(e) Chef(fe) de Reception (H/F). Vos responsabilités - Encadrer et accompagner l'équipe de réception, avec une présence active sur le terrain. - Fédérer votre équipe en instaurant un climat de travail positif et motivant. - Mettre en place, actualiser et faire respecter les...


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  • Chef de Réception

    il y a 1 jour


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    Opportunité : Chef(fe) de rang et RéceptionnisteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Chef de Rang et de Réception pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle polyvalent, vous serez impliqué(e) à 50% en service et 50% en réception, garantissant une expérience complète pour nos clients.Poste à l'année en CDI 39hTravail Continu (sans...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours


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    il y a 3 jours


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    il y a 1 semaine


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