Chef/fe de Reception
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
Nous recherchons un chef ou une cheffe de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier.
En tant que leader de la réception, vous serez responsable de garantir un service client exceptionnel tout en supervisant l'équipe de réception.
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'accueil des visiteurs, en veillant à ce que chaque expérience soit mémorable.
**Responsabilités**
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe de réception, en assurant une formation continue et un soutien aux membres du personnel.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs, tout en maintenant un système de gestion efficace.
- Assurer la qualité du service client en traitant les réclamations et en trouvant des solutions appropriées.
- Collaborer avec la direction pour le recrutement et la gestion des performances du personnel de réception.
- Participer à l'atteinte du budget de l'hôtel, tout en optimisant les coûts liés aux opérations.
- Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité des services clients.
- Être capable de communiquer efficacement en anglais
**Profil recherché**
- Expérience d'un an en supervision dans le domaine de l'hôtellerie ou un secteur similaire.
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer des situations délicates avec tact et professionnalisme.
- Compétences avérées en leadership, avec une capacité à motiver et inspirer votre équipe.
- Maîtrise des langues étrangères notamment l'anglais
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau d'organisation et d'efficacité.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 250,00€ à 2 500,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail posté
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/02/2025
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Chef(Fe) de Reception
il y a 1 semaine
Le Grand-Bornand, France Résidence CGH le Village de Lessy Temps pleinSituée au cœur de la station familiale et pleine de charme du Grand-Bornand, dans le massif des Aravis (74), notre résidence de tourisme** de 144 appartements recherche son/sa Chef(fe) de Réception pour la saison d'hiver 2025/2026. Vos missions principales: En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour de nos...
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Chef(fe) de Réception CGH Le Village de Lessy
il y a 3 jours
Le Grand-Bornand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGH VILLAGE DE LESSY Temps pleinCDD (3 à 6 mois) / Haute-Savoie / CGH LE VILLAGE DE LESSY****[CDD] Chef(fe) de Réception CGH Le Village de Lessy****Nous recherchons actuellement à compléter notre équipe pour la résidence CGH Le Village de Lessy****, située au Grand-Bornand, pour la saison d'hiver MissionsEncadrer et gérer l'équipe de la Réception (formation, animation,...
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Che(fe) de Récéption
il y a 2 jours
Le Pouliguen, France Interaction Intérim - St Nazaire Temps pleinMission Nous recherchons pour l'un de nos client situé au Pouliguen, un(e) Chef(fe) de Reception (H/F). Vos responsabilités - Encadrer et accompagner l'équipe de réception, avec une présence active sur le terrain. - Fédérer votre équipe en instaurant un climat de travail positif et motivant. - Mettre en place, actualiser et faire respecter les...
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Chef(fe) de réception F/H
il y a 2 jours
Le Château de Primard, Guainville, France Domaine de Primard Temps pleinDescription de l'entreprise Situé à moins d'une heure de Paris, c'est au cœur d'un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille, pensé comme une maison de famille bucolique. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Le Cannet, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein**Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, familiale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...
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Chef de Réception — Leadership
il y a 2 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, France Relais & Châteaux Temps pleinUn établissement hôtelier de luxe situé en Provence recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour rejoindre son équipe. Le rôle implique de veiller à la satisfaction des clients, ainsi que de recruter et former les équipes. Les candidats idéaux doivent avoir une présentation soignée, une connaissance approfondie de l'accueil, et un sens aigü du...
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Chef de rang et de Réception H/F
il y a 1 semaine
Le Gâvre, Pays de la Loire, France Auberge de la Forêt SARL Temps pleinOpportunité : Chef(fe) de rang et RéceptionnisteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Chef de Rang et de Réception pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle polyvalent, vous serez impliqué(e) à 50% en service et 50% en réception, garantissant une expérience complète pour nos clients.Poste à l'année en CDI 39hTravail Continu (sans...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chateau de Fonscolombe Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5 Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...
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Responsable Réception
il y a 3 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinUn hôtel 5 étoiles en Provence recherche un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e) pour assurer un service de qualité. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe et en accueil client, ainsi qu'une excellente présentation. Les missions comprennent la supervision du service client, le recrutement et la formation, ainsi que la...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection. Nous rejoindre, c'est : Avoir...