Médiateur Documentaire en Charge de L'accueil Du Public

**Descriptif et missions**:
L'agent d'accueil en médiathèque située en QPV assure un accueil de qualité, attentif et bienveillant à destination de tous les publics. Avec une attention renforcée envers les jeunes, en particulier les adolescents, souvent en demande d'espaces d'expression, de repères et de médiation.

Il participe ä la médiation des collections, des services et des actions culturelles, en contribuant à l'ouverture de la médiathèque comme lieu de ressources, de socialisation et de découverte.

**Quelles seront vos missions ?**

**Accueil et accompagnement du public**
- Assurer un **accueil**chaleureux,**accessible**et**non**discriminant,**en favorisant l’inclusion et le respect de tous les profils
- Instaurer un **climat**de **confiance**et**de**sécurité,**notamment auprès des En étant à l’écoute de leurs besoins et de leurs usages spécifiques.
- Orienter les usagers dans les espaces, les services et les ressources physiques et numériques de la médiathèque.
- Accompagner les jeunes dans leurs démarches (recherche documentaire, devoirs, orientation, loisirs numériques) tout en posant un cadre

**Relation avec les adolescents et les jeunes publics**:

- Développer une approche bienveillante et adaptée aux adolescents, en favorisant leur présence et leur expression.
- Connaitre les usagés, les pratiques culturelles et les besoins spécifiques de cette tranche d'âge.
- Participer à 1 accueil de groupes jeunesse, ateliers, activités périscolaires ou
- Coanimer ou accompagner des actions culturelles orientées

**Médiation, animation et vie de la structure**:

- Participer à des actions de médiation. De mise en valeur des collections et d'animation d'espace.
- Être un relais des projets portés par la médiathèque et la collectivité. Notamment autour de la citoyenneté. De 1’inclusion numérique on de 1’éducation à 1’information.
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- _Collaborer à l’accueil d’évènements, d’expositions ou de partenaires associatifs._

**Animation et médiation auprès du jeune public**
- Participer à l’accueil de classes, de groupes jeunesse ou associatifs (collégiens, structures jeunesse, centres sociaux )
- Contribuer à des actions de médiation, en lien avec les centres d’intérêts des adolescents : cultures urbaines, jeux, numérique, citoyenneté, orientation
- Être force de proposition pour valoriser la place des jeunes dans la médiathèque et faire vivre les espaces qui leur sont dédiés.

**Gestion des collections et des espaces**
- Gérer les opérations de prêt, retour, inscriptions et réservations.
- Maintenir un environnement accueillant, fonctionnel et propice à la lecture, à la détente et à l’échange.

**Partenariat et travail en réseau**
- Collaborer avec les structures jeunesse du territoire : centres sociaux, clubs ados, établissement scolaires, associations locales
- Participer à la dynamique de quartier en intégrant les projets portés par la médiathèque en lien avec la politique de la ville.

**Spécificités du poste en QPV**
- Accueil renforcé de public parfois en difficulté avec les codes sociaux ou culturels
- Nécessité de créer du lien, d’encourager la fréquentation des jeunes et de favoriser leur autonomie
- Engagement dans une démarche d’ouverture, de médiation et de citoyenneté au sein d’un équipement culturel de proximité.

**Et les conditions de votre recrutement ? Votre temps de travail ?**
- Voie statutaire ou contractuelle
- Cycle horaire de 37h30/semaine

**Profil recherché**:
**Vous reconnaissez-vous ?**

**Compétences**:

- Sens du service public et de l’accueil, aisance relationnelle avec les publics et les partenaires
- Capacité d’adaptation aux différents publics
- Expérience ou forte appétence pour l’accueil du public en particulier des adolescents
- Aptitudes à travailler en équipe

**Moyens matériels et équipements utilisés dans le cadre des fonctions**
- Outils informatiques
- Systèmes d’information et de gestion des bibliothèques, logiciels spécialisés en gestion documentaire, intranet, base de données de consultation, documentation professionnelle.

**Contraintes particulières**:

- Travail du mardi au samedi
- Horaires tardifs le jeudi jusqu’à 20h00
- Horaires et rythmes variable en fonction de l’affluence du public
- Disponibilités pour des évènements (soir et week-ends)
- Déplacements et remplacements ponctuels sur le réseau des médiathèques
- Contact direct avec tous types de publics
- Heures supplémentaires sur des évènements exceptionnels

**Pourquoi rejoindre Asnières-sur-Seine ?**

**Les avantages financiers**:

- Rémunération statutaire + IFSE + CIA + 13ème mois + Prime de mérite et de présentéisme
- Participation de l'employeur à la mutuelle, au contrat collectif prévoyance et aux frais de transport (75% des abonnements de transport en commun, forfait mobilité durable à hauteur de 200 euros)
- Adhésion au CNAS prise en charge par l'employeur qui propose de nombreux avantages dont des tarifs préférentiels (loisirs, vacances, rentrée scolaire, chèques emplois services, etc.)

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