Agent de Traitement de Visas

il y a 3 jours

Paris, France Capago International Temps plein

**A SAVOIR AVANT DE POSTULER**
- ** Poste basé en Algérie - ALGER**:

- **Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ;**:

- **Minimum**2 ans d'expérience sur un poste similaire**:

- **Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral**:

- **Anglais - serait un atout**

**QUI SOMMES NOUS?**

CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen.

Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 250 000 demandeurs de visa chaque année.

Dans le cadre de notre développement opérationnel, nous sommes à la recherche d’un Agent de Traitement de Visas pour notre filiale en Algérie, spécialement sur Alger en quête de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique et tournée vers l'humain.

**DESCRIPTION DU POSTE**

La mission d'un agent de traitement des visas est d'effectuer toutes les tâches nécessaires pour que le ou les consulats représentés puissent traiter les demandes de visa. Il est le visage de Capago.

Tous les demandeurs qu'il/elle prend en charge doivent être traités en utilisant les meilleures pratiques du service client.

**RESPONSABILITES**

Les principales responsabilités de l’agent sont les suivantes:

- Accueillir tous les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa exploité (réception) ;
- Traiter la demande de visa des demandeurs (front office) ;
- Collecter les paiements des demandeurs de visa (guichet de paiement) ;
- Gérer la collecte biométrique des demandeurs de visa (biométrie) ;
- Gérer toutes les tâches de back office pour finaliser la demande de visa des demandeurs (back office) ;
- Prendre en charge toutes les autres tâches données par la direction.

**COMPÉTENCES REQUISES**

Les compétences requises pour occuper ce poste sont les suivantes:

- Excellentes compétences en service à la clientèle (communication) ;
- Excellentes compétences en saisie (typo) ;
- Pro-actif, polyvalent et doté d’un bon esprit d'équipe ;
- Capacité à gérer la pression ;
- Compétences organisationnelles exceptionnelles ;
- Capacités à gérer et prioriser plusieurs tâches dans les délais ;
- Capacité à travailler de manière autonome.
- **Excellente maîtrise de la langue française et arabe (parlée et écrite) ;**:

- **La maîtrise de la langue anglaise est un avantage ;**:

- Excellentes compétences informatiques/technologiques.

**DIPLOMES ET EXPERIENCE**
- Baccalauréat ou équivalent ;
- Une qualification supérieure est un avantage supplémentaire ;
- Une expérience professionnelle d’au moins **2 ans** en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative.

LOCALISATION: ALGER

  • Agent Visa

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France VISAS EXPRESS Temps plein

    **Anglais**: bon niveau obligatoire **Responsabilités (non exhaustives)**: - Etre à l’écoute, évaluer les besoins du client et proposer les solutions appropriés; - Etre responsable de la vérification et la gestion des dossiers de visas et/ou légalisations, de la facturation des dossiers, des conseils aux clients et de la prestation de services en...

  • Agent Visa

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France VISAS EXPRESS Temps plein

    **Responsabilités (non exhaustives)**: - Etre à l’écoute, évaluer les besoins du client et proposer les solutions appropriés; - Etre responsable de la vérification et la gestion des dossiers de visas et/ou légalisations, de la facturation des dossiers, des conseils aux clients et de la prestation de services en général, en démontrant de la...

  • Visa Centre Agent

    il y a 10 heures

    Paris, France tlscontact.com Temps plein

    **TLScontact Paris is looking for a full-time bilingual Visa Centre Agent in Paris starting from March (flexible).** Your Key Responsibilities will be: - Handling day-to-day Visa Applications in line with our Client processes: - Greeting Visa applicants and answering their questions - Collecting bio-metric data (picture & finger-print) - Proposing & selling...

  • Visa Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, France Newland Chase Temps plein

    Introduction to CIBT Stability and growth: Our vision is to be the premier visa service provider across an expanding global footprint. Our continued growth has been shaped by our five strong values that guide the way we work and the decisions we make each day to help achieve our vision. Our values are: - Service Excellence - Expertise - Teamwork - Global...

  • Agent en Charge Des Mandats de Depense

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Le-la titulaire du poste affecté au visa des dépenses aura en charge: - le visa des dépenses de transports scolaires (conventions, marchés publics) - le visa des dépenses réalisées sous convention de mandat par les mandataires - le suivi des conventions de recettes et appels de fonds auprès des financeurs - le visa des...

  • Agent Administratif Traitement Des Indemnités

    il y a 5 jours

    Paris, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance Maladie **assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d’environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l’Eure. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de...

  • Japanese-Speaking Passenger Service Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centre People Appointments Temps plein

    Passenger Service Staff Ref: LS47013Une entreprise japonaise recrute actuellement un(e) Agent passager pour travailler à l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle.Vous serez responsable de fournir un service client et une assistance de qualité, de veiller au respect des normes de sûreté et de sécurité, de superviser les performances des sociétés...

  • Japanese-Speaking Passenger Service Agent

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Centre People Appointments Temps plein

    Passenger Service Staff Ref: LS47013Une entreprise japonaise recrute actuellement un(e) Agent passager pour travailler à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle.Vous serez responsable de fournir un service client et une assistance de qualité, de veiller au respect des normes de sûreté et de sécurité, de superviser les performances des sociétés...

  • Responsable de La Coordination Du Traitement Du

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:CP013 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:3 - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Chargé de techniques et processus documentaires - **Durée du contrat **:Jusqu'au 31/12/2025 - **Fondement du...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 25-8404 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée CONDORCET - 8 rue du Havre - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800...