Hote/esse Services Clients

il y a 6 jours

AulnaysousBois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

**Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 35:00

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département.

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir au magasin de le Fnac PARINOR.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Hote/esse Services Clients

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 2 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Hote(sse) Service Clients F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) à la responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au...

  • Hôte Service Clients

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et entretiennent est...

  • Hote(Sse) de Cafeteria/barista

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Sodexo Temps plein

    Informations générales HOTE(SSE) DE CAFETERIA/BARISTA H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la...

  • Hôte(esse) de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Clayes-sous-bois ( One Nation) - Europe, France, Île-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...

  • Employé(e) Service Client

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Fidellimport Temps plein

    À propos de nous : FIDELLIMPORT SARL est un société spécialisé dans les textiles. En pleine croissance, nous cherchons une personne polyvalente et motivée pour renforcer notre équipe et garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions : Au sein de l'équipe e-commerce, vous aurez un rôle hybride mêlant relation client et gestion logistique des...

  • Hote(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Immojobs Temps plein

    **Description**: **Poste proposé**: hote(sse) d'accueil pour Remplacement permanent.**:** Type d’entreprise**: syndicat administrateur d'immeubles et autres biens immobiliers, constitué de 46 collaborateurs.** **Contrat proposé**: CDI** **Pour mener à bien votre mission vous serez accompagné par un gestionnaire et un comptable et travaillerez sur un...

  • Attaché Service Client

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France GT Solutions Temps plein

    **Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?** **Alors n’hésites plus ! Nous te présentons GT Solutions !** Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions. GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. **Notre métier ?** GT SOLUTIONS...

  • Attaché Service Client

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France GT Solutions Temps plein

    **Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?** **Alors n’hésites plus ! Nous te présentons GT Solutions !** Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions. GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. **Notre métier ?** GT SOLUTIONS...

  • Hote d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, France R2T BTP - Pontoise Temps plein

    Notre agence de Pontoise recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les métiers du bâtiment et des travaux publics UN HOTE D'ACCUEIL H/F qui aura pour tâches : - Accueil physique et téléphonique - Réalisation de travaux bureautiques - Réception, traitement et diffusion d'informations - Suivi de la planification des réunions et agendas -...