Attaché Service Client

il y a 4 jours

AulnaysousBois, France GT Solutions Temps plein

**Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?**

**Alors n’hésites plus Nous te présentons GT Solutions **

Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions.

GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.

**Notre métier ?**

GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 9 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire.

Nous recherchons aujourd’hui, pour accompagner notre agence en plein développement, **un/une Attaché Service Client** (F/H) basé(e) à **Aulnay-sous-Bois (93)**

**Description du poste**:
**Rattaché(e) au responsable service client, tes défis seront les suivants**:

- Traiter les rapports d’arrivage du réseau : prendre en charge les réserves du réseau et informer le client dans le cadre d'un suivi proactif
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone
- Réceptionner des enlèvements clients et transférer au service concerné
- Analyser le portefeuille de clients pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport
- Etablir les dossiers litiges et les réserves
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques

**Profil recherché**:
**Le savoir-être, c’est 110% de ta réussite sur ce poste**:

- Tes qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de ton portefeuille client
- Ton organisation et ta rigueur assureront la qualité de tes missions
- Ton sens du service au client et ta résistance au stress seront des atouts essentiels pour réussir.

**Sans oublier tes compétences techniques**:

- Idéalement, tu es issu(e) du monde du transport (BTS ou DUT)
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et tu as une connaissance d’un TMS.
- Bon sens commercial

**Voici ce que nous t'offrons**:

- Un poste en CDI (Nous cherchons à créer des relations sur du long terme avec nos salariés)
- 169H
- Statut employé Travail du lundi au vendredi

Les + de GT Solutions (avantages):

- Mutuelle / prévoyance
- Tickets restaurant

Nos valeurs chez GT Solutions **:Courage, humilité et engagement**

**_Alors, tu souhaites faire partie de l’aventure ? _**
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    il y a 2 semaines

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  • Employé(e) Service Client

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Fidellimport Temps plein

    À propos de nous : FIDELLIMPORT SARL est un société spécialisé dans les textiles. En pleine croissance, nous cherchons une personne polyvalente et motivée pour renforcer notre équipe et garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions : Au sein de l'équipe e-commerce, vous aurez un rôle hybride mêlant relation client et gestion logistique des...

  • Hôte Service Clients

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et entretiennent est...

  • Hote/esse Services Clients

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...

  • Hote/esse Services Clients

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 2 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Hote(sse) Service Clients F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) à la responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au...

  • Chargé(e) Méthode et Service Clients – Logistique

    il y a 7 jours

    Aulnay-sous-Bois, France POINT P S.A.S. Temps plein

    Une entreprise leader dans le domaine des matériaux de construction recherche un Chargé de mission méthode et service client à Aulnay-sous-Bois. Dans ce rôle, vous optimiserez les flux logistiques, garantirez la satisfaction client et gérerez les stocks. Vous aurez la responsabilité d'améliorer les méthodes de travail. Le candidat idéal possédera...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020281 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (H/F) en Alternance. Au sein de...

  • Attaché(E) de Direction Services Clients

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose...

  • Chargé de Compte SAV – Service Client

    il y a 7 jours

    Aulnay-sous-Bois, France LOGISTIB Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de Compte SAV pour gérer un portefeuille client et optimiser les processus. En tant que membre clé de l'équipe, vous devrez garantir la satisfaction client et répondre rapidement à leurs besoins. Ce poste demande des compétences de travail en équipe, une organisation efficace et une capacité à...