Chargé Relation Client

il y a 6 jours


La RochesurYon, France OMR Infogérance Temps plein

**L’entreprise**:
Rejoindre OMR Infogérance c’est rejoindre le groupe « Vous Faciliter l’IT » en intégrant une société à taille humaine sur un marché très dynamique.

Pour mieux nous connaître et découvrir les interviews de vos futurs collègues:
**Les missions**:
Rejoindre une équipe dynamique sur un poste clé indissociable de la satisfaction client, ça vous tente ?

En nous rejoignant, vous intégrez une (super) équipe composée d'Amandine, Bruna, Emmanuel, Sorel, Florence et de Myriam, et serez rattaché à Karine et Fabrice (les deux grands manitous) sur notre site de La Roche sur Yon ou de Nantes. Après une période de formation sur nos différentes solutions (télécom, sûreté et infogérance), vous serez le contact privilégié des clients et prospects pour les différentes structures du groupe.

Vous interviendrez sur des sujets variés dans des environnements très différents, votre quotidien ne sera donc pas routinier

Vos missions si vous les acceptez, serons suivantes:

- Assurer la réception des appels et des mails entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service,
- Contrôler les informations du client et, le cas échéant, apporter les modifications nécessaires,
- Orienter vos interlocuteurs vers les différents services et ouvrir les demandes d’interventions pour les techniciens,
- Informer, assister, conseiller le client en l’orientant de manière pertinente vers les différents services.
- Gestion des appels sortants, téléprospection et la prise de RDV ;
- Etre garant de la qualité de la base CRM ;
- Assurer la création et le suivi de dossiers clients.

**Profil recherché**:
Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste de chargé de service client ou similaire.

Vous avez le sens du service ? Vous avez un bon contact téléphonique ? Le goût du travail en équipe et du travail bien fait ? Vous voulez intégrer une équipe souriante et dynamique ? Alors bienvenue dans la Team

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 000,00€ à 22 200,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • La Roche-sur-Yon, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l’un de ses clients, leur futur-e Chargé-e de Relation Client (H/F) - CDI - à proximité de la Roche sur Yon.Rattaché-e à la Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. À ce titre,...


  • La Roche-sur-Yon, France Handisa Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e)**sur le site de La Roche-Sur-Yon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e)**sur le site de La Roche-Sur-Yon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...


  • La Roche-sur-Yon, France JPSV Temps plein

    **Nous recherchons un chargé de relations clients H/F sur La Roche sur Yon pour une entreprise spécialisée dans le transport.** **Vos Missions Principales**: **Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service** - Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Néholys Temps plein

    « Écouter l'autre, c'est lui donner ce que l'on a de plus précieux : son attention. » — Simone WeilCette phrase résonne en toi ? Alors on t'invite à lire la suite ;-)Nous avons une mission pour toi : Accompagner nos clients sur tous les aspects de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) pour qu'il y ait le plus possible d'êtres positifs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Quelles sont tes futures missions ?** - A l’écoute tu gères les appels entrants et sortants pour promouvoir des services, offres, évènements auprès des adhérents - Dans un objectif de développement, tu contactes les prospects à partir des contacts demandés via le site internet, pour qualifier la demande...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France SYDEV - Syndicat d'énergie de la Vendée Temps plein

    Sous l'autorité du Directeur général et en lien avec les Directeurs généraux adjoints en charge des Infrastructures Réseaux et de la Transition Energétique, vous serez chargés de la relation avec les communes et les intercommunalités vendéennes, adhérents du SYDEV.Dans le cadre d'une démarche continue et pro-active auprès de ses adhérents...


  • La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre la CPAM de la Vendée, c’est prendre part à une mission de service public auprès de 517.877 bénéficiaires, 3.000 professionnels de santé et 30.000 entreprises du département. Notre organisme est caractérisé par une véritable culture d’entreprise dans laquelle l’innovation est favorisée, par de bons résultats et un...