Gestionnaire Conseil Allocataires

il y a 8 heures

Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

**Contexte**:
La Caf de l’Yonne informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 62 000 allocataires. Ces prestations concernent l’aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d’emploi, personnes avec de faibles ressources).

L’entreprise compte environ 150 salariés. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

Intégrés au sein du département Prestations, nous recherchons deux gestionnaires conseil allocataires (F/H).

**Mission/Activités**:
Le gestionnaire conseil allocataires a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataire dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées. Il analyse et gère les dossiers allocataires. Il assure la relation de service en garantissant la réponse téléphonique de 2nd niveau (les rendez-vous physiques sont gérés par une équipe dédiée). Il assure la promotion des offres de service et participe à l'atteinte des engagements de service.

**Compétences**:
Pour bien occuper le poste, outre le fait d’être résolument investi au service des allocataires et familles du département, il nous semble important:

- De posséder un fort sens du collectif et du travail en équipe ;
- D’être positif, énergique et réactif ;
- D’être pragmatique ;
- D’être curieux, ouvert ;
- D’être parfaitement à l’aise avec les outils informatiques et numériques ;
- D’être capable de s’adapter à des situations, sollicitations et interlocuteurs variés ;
- D’être capable d’apprendre ;
- D’être accommodant ;
- D’être capable de se remettre en question ;
- D’être organisé et méthodique, d’avoir le sens des priorités ;
- D’avoir de grandes qualités relationnelles et de savoir gérer des contacts difficiles ;
- D’être proactif dans la relation de service ;
- D’avoir des capacités d’analyse et de synthèse pour mettre en œuvre une règlementation complexe et évolutive

**Formation**:
**Certification Vademacaf ou CQP GCA exigé**

**Expérience professionnelle en Caf dans cet emploi**

**Conditions particulières**:
Posté basé à Auxerre (1h de Dijon, 1h40 de Paris).

Niveau 3 ou 4 selon profil.

Plusieurs choix de modalités RTT.

Possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.

Un entretien de recrutement et des tests de liquidation seront organisés **le mercredi 17 ou le jeudi 18 août.**

**Contact**:
Christelle Reynaud - Responsable du département prestations:
03 86 72 80 50

Lucile Boujat-André - Directrice adjointe : 03 86 72 80 05

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Gestionnaire Conseil Allocataire

    il y a 2 jours

    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataire (GCA) : mutation**: - CDI - AUXERRE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93213 **CAF DE L'YONNE**: La Caf de l'Yonne recrute un Gestionnaire Conseil allocataire (GCA) (H/F) en CDI. **Vous êtes GCA, rejoignez-nous dans l'Yonne où il fait bon vivre et où la Caf souhaite partager avec vous les défis du service à...

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    il y a 6 jours

    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Gestionnaire conseil Afic**: - CDI - AUXERRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89358 **CAF DE L'YONNE**: Depuis 1945, les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Actrice majeure de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf),...

  • Gestionnaire Maîtrise Des Risques Prestations

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    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Gestionnaire Maîtrise des Risques Prestations (GMR) : mutation**: - CDI - AUXERRE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93217 **CAF DE L'YONNE**: La Caf de l'Yonne recrute un Gestionnaire Maîtrise des Risques (GMR) (H/F) en CDI. **Vous êtes GMR, rejoignez-nous dans l'Yonne où il fait bon vivre et où la Caf souhaite partager avec vous les...

  • Chargé(E) de Conseil Et de Développement

    il y a 5 jours

    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **CHARGÉ(E) DE CONSEIL ET DE DÉVELOPPEMENT**: - CDI - AUXERRE - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD97213 **CAF DE L'YONNE**: Depuis 1945, les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Actrice majeure de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse nationale...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    En qualité de gestionnaire de paie, un portefeuille de clients vous sera confié et vous interviendrez en équipe dans l'accompagnement des entreprises. - Prise en charge d'un portefeuille de clients diversifié, - Etablissement des fiches de paies et des déclarations sociales courantes - Gestion de l'administration du personnel (modalités d'entrée et de...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Duo Venandi Temps plein

    À la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Ne laissez pas passer cette opportunité et postulez dès aujourd'hui. Le cabinet DUO VENANDI recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable convivial, un Gestionnaire de Paie F/H. Le poste est à pourvoir en CDI le plus vite possible. Ce cabinet, connu pour son approche humaine et ses...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Duo Venandi Temps plein

    Que vous soyez à la recherche d'un nouveau défi ou simplement à l'écoute du marché, nous vous proposons une opportunité stable et stimulante. Le cabinet DUO VENANDI recrute pour le compte d'un cabinet d'expertise comptable structuré et digitalisé, un Gestionnaire de paie F/H en CDI. Le poste de Gestionnaire de paie F/H est à pourvoir dès que...

  • Manager de La Relation de Service Au Sein Du

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Manager de la relation de service au sein du service prestations**: - CDI - Auxerre - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD96694 **CAF DE L'YONNE**: La Caf de l'Yonne, c'est 140 salariés mobilisés au quotidien pour accompagner ses usagers dans le département, dont une soixantaine relavant du département Prestations (incluant une équipe de 7...

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  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Duo Venandi Temps plein

    Le cabinet DUO VENANDI recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable à taille humaine un Gestionnaire de paie F/H. Le poste est à pourvoir en CDI le plus vite possible. Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous prenez en charge la gestion sociale des entreprises clientes du cabinet. Vous établissez les paies et les déclarations...