Assistant Service Client/sav

il y a 3 jours


Chavanod, France Miliboo Temps plein

un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy)
- 2 showrooms parisiens, 1 showroom lyonnais et 1 showrooms annécien dénommés les « Miliboutiques »
- une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13)
- une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque

En pleine croissance, (plus de 40 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des talents pour rejoindre cette belle aventure.

**Description du poste**:
**Vos missions**:

- Prendre en charge les réclamations clients et assurer le traitement des dossiers SAV
- Assurer le suivi colis, des enlèvements, des échanges avec nos partenaires ou annulations de commandes, suivi des réclamations transports, perte de colis ou avaries
- Traitement de la boite mail
- Transmission de compétences aux futurs collaborateurs

**Votre profil**:
Vous êtes à l’aise au téléphone et possédez un réel sens du service dans la relation client.
Reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, vous savez gérer des priorités. Vous savez garder votre calme face à un mécontentement client et vous savez instaurer un climat de confiance avec lui. Vous appréciez le travail en équipe.

Vous avez un bon niveau d'orthographe.

La maitrise de la langue anglaise est un plus apprécié.

Vous disposez d’une expérience significative de 2 ans minimum sur un poste équivalent et vous êtes autonome et investi(e) dans votre travail.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous souhaitez vous épanouir dans un environnement en mouvement, au sein duquel la prise d'initiative, la force de proposition et la bienveillance sont particulièrement appréciées

Vous avez un goût ou une expérience en e-commerce ou dans le domaine du mobilier ? C’est encore mieux
- Nous avons hâte de prendre connaissance de votre CV et lettre de motivation :)_

Type d'emploi : CDI

**Avantages**:

- Forfait 39h, travail en journée, du lundi au vendredi avec télétravail possible de 1 jour par semaine.
- Vous bénéficiez des prestations et activités du CSE, ainsi que des différents évènements entreprise.
- Salle de sport à disposition avec intervention d’une coach sportive 3 fois par semaine.
- Prise en charge à 50% du transport en commun.
- Carte titres-restaurants.
- Entreprise point relais pour la livraison de fruits et légumes.
- L’entreprise cotise au 1% logement, ce qui vous offre des Aides à l’achat ou la location d’un logement.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...


  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...


  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Chavanod, France Miliboo Temps plein

    **Description de l’entreprise**: - Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 4 showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy - 1 plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 42 M de CA en 2023), Miliboo compte poursuivre sa progression et pour...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Chavanod, France Miliboo Temps plein

    **Description de l’entreprise**: - Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 4 showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy - 1 plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 42 M de CA en 2023), Miliboo compte poursuivre sa progression et pour...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Chavanod, France Miliboo Temps plein

    **Description de l’entreprise**: - Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - Quatre showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy - Une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 42 M de CA en 2023), Miliboo compte poursuivre sa progression...


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