Conseiller Clients Btc

il y a 6 jours

Montmélian, France VACANCEOLE Temps plein

**L'entreprise**

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.

Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole

Visitez nos locaux ici : Présentation des locaux Vacancéole
**Description du poste**
Au sein de notre équipe Service Clients, vous aurez comme principale mission de gérer l’après-vente et l’organisation des séjours.

Vous serez chargé(e) d’identifier rapidement les besoins et problématiques des clients afin de leur fournir des réponses adaptées et personnalisées.

En tant que **conseiller(ère) clientèle**, vous informez et conseillez les clients sur les caractéristiques des produits après réservation, tout en respectant les conditions générales de vente (CGV) et les procédures qualité.

Vous pourrez également réaliser des ventes additionnelles lors de périodes ou actions spécifiques.

**Vos missions**:

- Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Traiter les réclamations clients avant et après le séjour.
- Contribuer à l’élaboration des argumentaires produits en intégrant les retours des clients, tout en réalisant un reporting régulier auprès de votre N+1.

Rejoignez une équipe engagée pour offrir une expérience client de qualité et contribuer activement à la satisfaction de nos clients
**Profil recherché**
- Diplome Bac + 2, type BTS souhaité mais pas obligatoire
- Expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone
- Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.

**Nos atouts**:
Vous cherchez un environnement de travail convivial ? Chez Vacancéole, nous vous proposons:

- 1 jour de télétravail par semaine hors période d'intégration
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge à 50 % des transports en commun
- Avantages CSE : bons d'achat, réductions cinéma, spectacles
- Tarifs préférentiels dans nos résidences de vacances
- Opportunités d’évolution et mobilité au sein du groupe

**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**
- CDI**à pourvoir dès que possible
- Temps plein - 35h par semaine
- Possibilité de travailler le samedi

  • Conseiller Clients Btc

    il y a 1 jour

    Montmélian, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du...

  • conseiller de vente

    il y a 3 jours

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • conseiller de vente

    il y a 4 jours

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • Manager équipe Conseiller Voyage

    il y a 1 jour

    Montmélian, France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME. En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Montmélian, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial - Agence de MONTMELIAN (73) H/F **Description de la mission**: C'est à l'agence de Montmélian que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils. Votre challenge: -...

  • Conseiller Ambassadeurs

    il y a 3 jours

    73800 Montmélian, France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME. En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Agent de réservation F/H

    il y a 4 jours

    Montmélian, Auvergne-Rhône-Alpes, France VACANCEOLE Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s'adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd'hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au...

  • Magasinier - Vendeur - en Alternance 5 H/F

    il y a 1 semaine

    Montmélian, France Yace School Temps plein

    Notre école de commerce YACE SCHOOL recrute un Magasinier / Vendeur (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. MISSIONS : - Accueil client - Conseil client - Préparation de commandes (clients et fournisseurs) - Gestion des stocks

  • Préparateur (trice) de commandes - Francin (73800) H/F

    il y a 2 semaines

    Montmélian, France Alphea Conseil Temps plein

    ALPHEA CONSEIL recrute pour son client, situé à ALPESPACE: Préparateur(trice) de commandes (H/F) – Un métier au cœur de la fabrication sur-mesure Intégrez une entreprise artisanale et industrielle, experte en sérigraphie, impression numérique et signalétique ! Ici, chaque produit raconte une histoire. Spécialisée dans la création de supports...

  • Agent de Réservation Btoc

    il y a 1 jour

    Montmélian, France VACANCEOLE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte...