Customer Success Manager

il y a 7 jours


Valbonne, France MATAWAN SERVICES Temps plein

Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés près de Nice, un Customer Success Manager expérimenté.
- Accompagner les clients et piloter les projets d’implémentation de la solution (établissement et suivi du planning, animation des réunions de suivis,).
- Garantir la satisfaction et la fidélisation d'un portefeuille de compte clients en étant à l’écoute de leurs besoins, y compris durant la phase d’exploitation de notre solution.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour identifier les nouvelles opportunités commerciales et développer l'activité.
- Assurer la formation des clients à l’utilisation de la solution.
- Contribuer au développement des produits, en partageant votre expérience utilisateur, en interface les équipes d’Engineering (PO, Développeurs, QA, CTO,).
- Excellente aisance relationnelle.
- Rigueur et capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
- Organisation et flexibilité.
- Autonomie et proactivité.
- Parfaite maîtrise de la langue française (parlé et écrit).
- La pratique de l'anglais est un plus

Qui sommes nous ?

MATAWAN SERVICES... plus agile, plus réactif

Nous sommes une agence technologique et éditeur de solution en hyper-croissance et en quête de renfort

Nous avons rejoint Matawan, membre de la French Tech 120 depuis 5 années consécutives, faisant partie des start-ups les plus prometteuses.

Notre double ADN de société de conseil IT et d'éditeur de solutions nous permet de proposer à l'ensemble de nos collaborateurs une variété de projets et un plan de carrière sur mesure.


  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Valbonne, France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Au sein de notre Service Clients, tu sera le point de contact principal pour un portefeuille de clients Wanreport nouveaux et existants. **En détail, tes missions seront les suivantes**: - Accompagner nos clients et piloter les projets d’implémentation de notre solution (établissement et suivi du planning, animation des réunions de suivis,). -...


  • Valbonne, France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Au sein de notre Service Clients, tu sera le point de contact principal pour un portefeuille de clients Wanreport nouveaux et existants. **En détail, tes missions seront les suivantes**: - Accompagner nos clients et piloter les projets d’implémentation de notre solution (établissement et suivi du planning, animation des réunions de suivis,). -...

  • Customer Success Manager

    il y a 10 heures


    Valbonne, France Smart Global Governance Temps plein

    **SMART GLOBAL GOVERNANCE** est un éditeur européen de plateforme digitale de gestion intégrée des risques les plus complètes du marché. Nos interlocuteurs sont les directeurs juridiques, directeurs de la conformité, DSI, RSSI, Directeur de l’Audit Directeurs financiers. En forte croissance avec de belles opportunités d’évolutions, en 3 ans...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Client Success

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France iLex Temps plein

    **About us** iLex is a next-gen B2B SaaS fintech start-up with operations in Singapore, Hong Kong, London, and Sophia Antipolis. iLex integrates on a single platform access to global loan markets and a large network of investors, primary and secondary deal sites, advanced investor intelligence for banks, debt advisors and institutional lenders. iLex’s...


  • Valbonne, France DOUBLE SENS Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide psychics services that are oriented as astrology, tarots to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Call Center Representative

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France DOUBLE SENS Temps plein

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  • Call Center Representative

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France DOUBLE SENS Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    **Position**: Account Manager **Company Description** Converge, an Arrow company, is a global supply chain partner focused on tackling supply chain challenges and providing solutions for the future. We combine global access, manufacturing industry expertise, and proven quality to create customized, end-to-end supply chain solutions for electronics...