Téléconseiller Technique Support Help Desk
il y a 17 heures
Nous recherchons un teleconseiller Technique Support Help Desk H/F pour notre client.
Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI
**Le poste**:
Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des utilisateurs.
- Apporter une réponse et un soutien technique au travers d'analyses et de diagnostics,
- Gérer les incidents techniques
**Profil recherché**:
- BTS SEN, BAC TECHNIQUE
BACR PRO / BTS INFORMATIQUE
Expérience : Expérience appréciée dans l'assistance et la relation client
Compétences
- Bon niveau d'anglais impératif (B2 CERCL)
- Bonne élocution
- Sens de l'accueil
- Sens de la relation client
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
- Conditions : open space
Candidat motivé, ouvert à une formation terrain, sens de l'écoute et du contact, résistance au stress, bon relationnel, capacité à comprendre le besoin client
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Un Support Help Desk Sur Marseille
il y a 17 heures
Marseille, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de mes clients, grand compte, Un Support Help desk sur MARSEILLE. Description: Mission de Support, Help desk Connaissances : Windows Serveur, Verni VMWARE, réseau de base, Linux - Réponses aux appels téléphoniques (Centre d'appel Support) - Création de tickets d'Incidents et Demandes de services concernant les Services...
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Responsable Help Desk
il y a 6 jours
Marseille, France Compass Group Temps pleinCompass Group France a entamé un programme de Digitalisation de l’expérience convives en 2018. Pour accélérer cette transformation et moderniser son Système d’Information, une nouvelle étape est abordée en établissant une organisation « Digital & Technology » unifiée, orientée Produits. Composée d’une cinquantaine de collaborateurs...
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Help Desk Bancaire
il y a 6 jours
Marseille, France olky payment service provider Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...
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Help Desk Bancaire
il y a 18 heures
Marseille, France olky payment service provider Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 5 jours
Marseille, France Gitec Temps pleinAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du site, garantir le bon fonctionnement des postes de travail et participer au maintien opérationnel du parc bureautique, applicatif et technique. Support de proximité N1/N2 - Bureautique ( 80 %) -Prise en charge et traitement des incidents bureautiques et applicatifs métiers....
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Téléconseiller Informatique
il y a 2 jours
Marseille, France COMPUTACENTER Temps pleinQue vous soyez en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l’informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. Computacenter vous offre une chance d’acquérir une expérience par le biais d’une formation de 3 mois, certifiante et rémunérée par Pôle...
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Téléconseiller Informatique
il y a 2 jours
Marseille, France COMPUTACENTER Temps pleinQue vous soyez en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l’informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. Computacenter vous offre une chance d’acquérir une expérience par le biais d’une formation de 3 mois, certifiante et rémunérée par Pôle...
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Teleconseiller Technique
il y a 2 semaines
Marseille, France JOB LINK Temps pleinJob Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un téléconseiller technique H/F. Le poste est à pourvoir début septembre, en intérim long terme. Vos missions: - Gestion des appels entrants en volume (BtoB) - Résolution problèmes techniques (téléphonie, internet...) - Suivi de...
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Teleconseiller Technique
il y a 6 jours
Marseille, France JOB LINK Temps pleinJob Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un téléconseiller technique H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement, en intérim long terme. Vos missions: - Gestion des appels entrants en volume (BtoB) - Résolution problèmes techniques (téléphonie, internet...) - Suivi de...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 7 jours
Marseille, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support N1/N2 en bureautique. - Traiter les incidents bureautiques et applicatifs métier. - Effectuer la masterisation et les...