Chargé-e D'accueil Et D'orientation Du Public Au Service Des Marchés Forains

il y a 1 jour

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville au quotidien

**Filière**
- Administrative

**Catégorie**
- C

**Cadre d'emplois**
- Adjoints administratifs territoriaux

**Référence**
- i12601- Description Collectivité

Au sein de la Direction Générale Adjointe Ville au Quotidien (DGAVAQ), et plus particulièrement au sein de la Direction du Cadre de Vie, vous serez chargé.e de l'accueil et du renseignement du public.

L'amélioration du cadre de vie est l'une des politiques publiques structurantes du programme Marseille Politiques Publiques 2026. L'objectif est de permettre à tous les usagers d'évoluer dans une « ville à vivre au quotidien ». Une ville possédant un haut niveau de services, durable, accueillante et inclusive, offrant une diversité d'espaces et de bâtiments bien entretenus, accessibles, adaptés aux besoins et partagés entre leurs différents usages.
Pour asseoir cette ambition, la DGAVAQ regroupe une Direction d'Appui Fonctionnel et sept Directions opérationnelles : Cadre de Vie, Bâtiments et Équipements Communaux, Patrimoine Scolaire, Régies, Nature en Ville, Transports et Véhicules et Services Généraux.
Au sein de la Direction du Cadre de Vie, le Pôle Espace Public traite les demandes d'occupation du domaine public liées aux activités commerciales, aux marchés forains et aux évènements festifs.

**Missions**

Sous l'autorité du Responsable du Service Gestion des Marchés Forains, votre rôle consistera à:

- Assurer le premier contact avec l'usager ;
- Accueillir, accompagner et renseigner le public en fonction des différents canaux de communication utilisés (accueil physique, téléphonique, numérique) ;
- Assurer la qualité de l'accueil : écouter, analyser, affiner et reformuler si besoin les demandes ;
- Collecter, enregistrer, traiter et fournir des documents ou informations spécifiques au domaine d'activités, en étroite collaboration avec les deux Divisions - administrative et technique - du Service Gestion des Marchés Forains ;
- Assurer la prise des rendez-vous et renseigner les tableaux de fréquentation du service.

**Votre profil**
- Diplômes requis : conforme au cadre d'emplois, de préférence dans le domaine de la gestion administrative
- Compétences

Vous avez le sens de l'accueil et disposez d'une aisance relationnelle et d'une grande capacité d'écoute.

Ponctuel-le et rigoureux-se, vous appréciez le travail d'équipe et savez faire preuve d'organisation et de discrétion dans l'exécution de vos missions.

Vous êtes en capacité de réguler l'entrée des visiteurs et gérer les situations de tensions.

La maîtrise des outils bureautiques sera nécessaire dans le cadre de l'organisation de l'accueil (prise de rendez-vous et suivi des plannings, actualisation des tableaux de bord de fréquentation, etc.)

**Vos avantages**

Contrat Emploi Temporaire de 3 mois.
Prise de fonction au plus tôt.

Temps complet de 39h00 du lundi au vendredi.

Prestation sociale : Participation aux frais du titre de transport.

**Lieu de travail**
- 37 bd Périer 13008 Marseille Proximité immédiate : métro ligne 2 (Station Périer)

Signataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.

  • Chargé(e) d'Accueil et d'Orientation du Public – Château de la Buzine

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libreDate limite de candidature : 25 décembre 2025Secteur d'activitéAction culturelleFilièreCulturelleCatégorieCCadre d'emploisAdjoints territoriaux du patrimoineRéférencei12864-Description CollectivitéDeuxième ville de France, Marseille se distingue par son patrimoine culturel et historique, ainsi que par son statut de premier...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Du Public Accueil Superminot

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Filière** - Administrative **Catégorie** - C **Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux **Référence** - i11720- Description Collectivité Au sein de la Direction Relation aux familles et Projets partenariaux, rattachée à la Direction Générale Adjointe Petites Marseillaises et...

  • Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille, France UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE Temps plein

    **Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F)**: - CDI - Marseille - NIVEAU 5B - NVHADD103596 **UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE**: L'UGECAM PACA et Corse recrute un poste de Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F) - 13009 MARSEILLE - N2025-0046 Le groupe UGECAM est le 1er opérateur national privé à but non lucratif d'établissements...

  • Chargé(E) de Collection

    il y a 3 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques**Référence** - i10546 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Du Public Château de La Buzine

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Filière** - Culturelle **Catégorie** - C **Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine **Référence** - i11924- Description Collectivité La Direction Générale Adjointe de la Ville du Temps libre regroupe les directions suivantes: La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements...

  • Instructeur(Trice) de Gestion Des Marchés Publics

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus Juste et plus Solidaire **Filière** - Administrative **Catégorie** - B **Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux **Référence** - i12293- Description Collectivité Au sein du Service des Seniors, de la Direction du lien Social de la Vie Associative et de l'Engagement Citoyen, vous êtes chargé(e), sous l'autorité de la...

  • Gestionnaire Des Marchés Publics

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Nîmes Métropole Temps plein

    **Communauté d’Agglomération Nîmes Métropole**, située dans le département du Gard et la région Occitanie. 1ère Agglo du Gard, Nîmes Métropole conjugue ambiances hispaniques et romaines, camarguaises et cévenoles, provençales et languedociennes, tout cela forgeant un incomparable cadre de vie. Avec 39 communes au total, Nîmes Métropole est...

  • Juriste Marches Publics

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **JURISTE MARCHES PUBLICS (H/F)**: - CDI - MARSEILLE - de 35 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD113490 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNE** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés)...

  • Chargé(E) D'accueil Et Services

    il y a 1 jour

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons plusieurs Chargé(e) d’Accueil et services (H/F). Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours...

  • Juriste en Marchés Publics

    il y a 24 heures

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00006058 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A **Secteur d'activité**:Achats et juridique **Niveau d'étude**:Bac +3 **Nombre de postes à pourvoir**:non communiqué **Lieu de travail**:non communiqué Missions: Marseille, ville...