Cdd/cdi Chargé(E) de La Relation Client

il y a 2 semaines


Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein

Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients, contribuant à leur satisfaction et à la fidélisation. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de travailler dans un environnement stimulant.

**Responsabilités**
- Gérer la relation avec les clients en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi personnalisé
- Développer et entretenir des comptes clients, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées
- Assurer un service client de qualité, en garantissant une expérience positive à chaque interaction
- Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés et optimiser la satisfaction
- Utiliser Salesforce pour le suivi des interactions et la gestion des données clients
- Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et de gestion de projet pour atteindre les objectifs communs
- Participer à l'élaboration de stratégies marketing visant à promouvoir nos services SaaS

**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement SaaS
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit d'analyse développé, avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils CRM, notamment Salesforce
- Connaissance des techniques de vente et de gestion de projet appréciée

Type d'emploi : CDD/ CDI

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients, contribuant à leur satisfaction et à la fidélisation. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de travailler dans un...

  • Offre de Stage

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France YB DISTRIBUTION Temps plein

    STAGE 2 MOIS - NON REMUNERE (Sous convention) **À propos du poste** Nous recherchons un(e) Stagiaire chargé(e) de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer et d'optimiser les relations avec nos clients, tout en assurant un service de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation...

  • Photographe E-commerce

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France INFINITUS Temps plein

    INFINITUS est une start-up intervenant dans le domaine du E-commerce basée en Ile-de-France. Nous recrutons un photographe e-commerce en CDD ou CDI. Directement rattaché(e) au responsable back-office, vos missions au quotidien seront: - Réalisation des prises de vue ambiance, packshots et mannequins en fonction des besoins communiqués - Postproduction...

  • Cdd/cdi Commercial

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un commercial ou une commerciale dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et de promouvoir nos produits et services. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la vente et le service client, désireuse de relever des défis dans un...


  • Aubervilliers, France One Business School Temps plein

    Au sein du service relation client vos missions seront: SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B - Suivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d’apporter le meilleur service - Développement et fidélisation de la clientèle OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS - Recherche et développement de solutions pour améliorer et...


  • Aubervilliers, France Ascencia Business School Temps plein

    Depuis sa fondation en 2011, **Collège de Paris** s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible à tous, grâce à une communauté d’écoles. Aujourd’hui, Collège de Paris c’est plus de **70 écoles membres**, **14 000 apprenants** en France, **30 000 stagiaires** en formation continue, **+15 000 formateurs.** L'une de nos...


  • Aubervilliers, France FORTUS Temps plein

    _L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...


  • Aubervilliers, France FORTUS Temps plein

    _L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...


  • Aubervilliers, France EURO T.V.S Temps plein

    Type de contrat**CDI** - Statut**Agent de maîtrise** - Métier**Relation client** - Localisation**AUBERVILLIERS (93)** Niveau d études**BAC + 2 validé** - Niveau d expérience**Confirmé** - Date de publication**14/05/2025** - Référence**A074348** - Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale...


  • Aubervilliers, France Ville d'Aubervilliers Temps plein

    Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (92.600 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Etablissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). Sous l’autorité du Maire et du Directeur Général des Services, la mairie est organisée en 6...