Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 2 jours
**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients, contribuant à leur satisfaction et à la fidélisation. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de travailler dans un environnement stimulant.
**Responsabilités**
- Gérer la relation avec les clients en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi personnalisé
- Développer et entretenir des comptes clients, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées
- Assurer un service client de qualité, en garantissant une expérience positive à chaque interaction
- Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés et optimiser la satisfaction
- Utiliser Salesforce pour le suivi des interactions et la gestion des données clients
- Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et de gestion de projet pour atteindre les objectifs communs
- Participer à l'élaboration de stratégies marketing visant à promouvoir nos services SaaS
**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement SaaS
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit d'analyse développé, avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils CRM, notamment Salesforce
- Connaissance des techniques de vente et de gestion de projet appréciée
Type d'emploi : Alternance
Horaires:
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Offre de Stage
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France YB DISTRIBUTION Temps pleinSTAGE 2 MOIS - NON REMUNERE (Sous convention) **À propos du poste** Nous recherchons un(e) Stagiaire chargé(e) de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer et d'optimiser les relations avec nos clients, tout en assurant un service de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Stage Chargé de La Relation Clientèle
il y a 5 jours
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Stage Non Remunere
il y a 3 heures
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps pleinMissions En tant que **stagiaire chargé(e) de clientèle**, tu seras au cœur de la relation avec nos clients et tu participeras activement au développement de notre satisfaction client. Tes missions principales: - Participer à la **gestion des demandes clients** (informations, réclamations, accompagnement). - Contribuer à l’**amélioration de...
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Chargé de La Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France One Business School Temps pleinAu sein du service relation client vos missions seront: SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B - Suivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d’apporter le meilleur service - Développement et fidélisation de la clientèle OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS - Recherche et développement de solutions pour améliorer et...
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Stage - Chargé(E) de Clientèle (H/F)
il y a 7 jours
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps pleinMissions En tant que **stagiaire chargé(e) de clientèle**, tu seras au cœur de la relation avec nos clients et tu participeras activement au développement de notre satisfaction client. - Participer à la **gestion des demandes clients** (informations, réclamations, accompagnement). - Contribuer à l’**amélioration de l’expérience client** en...
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Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et à la gestion efficace de leurs comptes. Ce poste est essentiel pour renforcer notre relation client et contribuer au développement de...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la gestion efficace de leurs comptes. Votre rôle sera essentiel pour renforcer notre image de marque et assurer une expérience client...
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Offre de Stage
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps pleinÀ propos de nous Nous sommes une société dynamique spécialisée dans les cosmétiques et la parfumerie. Notre mission est d’offrir une expérience client fluide, premium et personnalisée. Missions En tant que **stagiaire chargé(e) de clientèle**, tu seras au cœur de la relation avec nos clients et tu participeras activement au développement de...
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Offre D’alternance
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France MJBAZAR Temps pleinÀ propos de nous Nous sommes spécialisée dans le secteur de la parfumerie. Nous plaçons la relation client au cœur de notre stratégie et recherchons un(e) **alternant(e) Chargé(e) de Clientèle** pour accompagner notre développement. Missions En tant qu’alternant(e), tu participeras activement à la relation et à la fidélisation client, avec...
