Téléconseiller (H/F) Cdd
il y a 2 jours
Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux.
Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire, ou dans le cadre de prestations d’assistance à maitrise d’ouvrage pour le développement de logiciels de gestion sécurisée de la donnée pour des acteurs de la filière.
En 2023, Ingenium animalis à réaliser un chiffre d’affaires de 9,7 millions d’euros.
**Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?**
Nous recherchons un Téléconseiller H/F à pourvoir en CDD jusqu'à la fin de l'année.
**Notre perception du Téléconseiller H/F ?**
Au sein du service relation client composé d’une vingtaine de personnes, le Téléconseiller H/F joue un rôle clé dans le traitement administratif et la relation client.
**Vos missions**:
**Gestion des interactions avec les clients particuliers et le grand public**
- Gestion des appels entrants et sortants des détenteurs particuliers du Fichier National d’Identification des Chiens, des chats et des furets ainsi que du Grand Public
- Traitement des courriels relatifs aux demandes diverses formulées par les détenteurs particuliers et grand public
- Gestion des sessions de chat et demandes via d’autres médias (réseaux sociaux, messaging, etc.)
**Mise à jour du fichier I-CAD**
- Actualisation des données détenteurs ou animales dans le fichier, dans le respect des procédures en vigueur
**Saisie et traitement des dossiers**
- Saisie et traitement des dossiers relatifs aux demandes de régularisation de détenteur
**Notre profil idéal **
De formation Bac+2 vous avez idéalement une première expérience dans le secteur administrative et/ou en relation clients.
Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, ponctuel.le, dynamique et aimant travailler en équipe.
**Vos compétences**:
- Une bonne aisance rédactionnelle,
- Un sens du service client,
- Une maîtrise des outils informatiques.
**Attention, un test d’orthographe vous sera demandé lors du process de recrutement.**
**Ce qu’on peut vous proposer **
Votre rémunération : 2001,37 euros brut mensuels.
**Avantages **
- Prime de présence mensuelle de 150 euros brut
Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 10.42 par jour pris en charge à 60%,
- RTT,
- Mutuelle obligatoire et obligatoire prise en charge à 73% par l’employeur,
- Convention collective Syntec.
**Convaincus ? Alors, ne perdez pas de temps, postulez dès maintenant **
**Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 2 001,37€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France CAMIEG Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 40 minutes
Montreuil, France L'Agence 4F Temps pleinDans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur/collaboratrice un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dés que possible, en CDD pour une période de 4 mois. Sous la responsabilité de la direction vos missions seront les suivants: **Appels de bienvenue et relation mairies** - Appels sortant:...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Montreuil, France Agence 4F Temps plein**À propos de nous** L’Agence 4F (fundraising-Face à face-Formation) est une société spécialisée dans l’accompagnement des ONG dans leurs projets de collecte de fonds. Nous travaillons pour le compte des grandes ONG nationales et internationales. Nos équipes vont à la rencontre du public pour présenter le travail de ces ONG et leur proposer...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Téléconseiller en assurances H/F
il y a 5 jours
Montreuil, France Fab Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mutualiste incontournable, des Téléconseillers Assurance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée. Au sein de la plateforme téléphonique, vos principales missions sont les suivantes : * Accueillir, conseiller,...
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Téléconseiller Assurance H/F
il y a 2 jours
Montreuil, France FAB Group Temps pleinIntégrés au sein de la plateforme téléphonique vos principales missions sont les suivantes : Accueillir conseiller de façon personnalisée les demandes d'informations et de conseil des adhérents , Orienter et transmettre le cas échéant au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement , Commercialiser les solutions adaptées en termes de...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Montreuil, France NS CARS Temps pleinNous recherchons un Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de développer et de gérer les relations avec nos clients existants et de prospecter de nouveaux clients. Responsabilités: - Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille client - Négocier les contrats et...