Conseiller Client

il y a 3 jours

Créteil, France BCA Expertise Temps plein

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
4 mois

**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions:

- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

**Fourchette de salaire**:
20-25 k€

**Profil**:

- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Lieu**:
9 Rue Georges Enesco 94000 CRETEIL

**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac

**Critères libres**:
La rémunération
- Quel que soit votre diplôme 21 311 € brut annuel
- Salaire fixe de 21 311 € brut annuel sur 12 mois
- Nos Conseillers Clients peuvent évoluer à partir de 6 mois d'ancienneté (sous conditions) et bénéficier d'une valorisation de leur rémunération (fixe et variable)
- Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, bonus objectifs, prime d’intéressement et prime vacances de 1 000 euros.

**Langues**:
Français (Courant)

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    CDD 35H REMPLACEMENT MATERNITE EN VUE D'UN CDI Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'aider nos clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Fonctions: - Accueillir et conseiller les clients dans le magasin - Répondre aux...

  • Conseiller de Vente en Téléphonie

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    94000 Créteil, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Atmosphères**, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...

  • Conseiller de Vente en Milieu Hospitalier

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    94000 Créteil, France Hoppen Temps plein

    **Description de l'entreprise** HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français. Notre offre de services et...

  • Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation

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    94000 Créteil, France Century 21 Temps plein

    Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le référent...

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    L'enseigne **Primadonna Collection** est une entreprise de magasins de chaussures née en 2000 en Italie. Elle est aujourd'hui présente à travers le monde, via un réseau de plus de 400 magasins, et reconnue comme une référence de mode et produits fashion. Nous recherchons des conseillers de vente en **CDI**, **temps partiel 24h**, pour notre toute...

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    94000 Créteil, France PRIMADONNA COLLECTION Temps plein

    **Primadonna Collection**, une enseigne internationale de chaussures et d’accessoires de mode fondée en Italie en 2000, est reconnue pour ses produits tendance et fashion. Avec plus de 400 magasins à travers le monde, l'enseigne continue son expansion et recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Nous recrutons un(e) **Conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) Commercial Juniors en Informatique

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    MCA TECHNOLOGY est un distributeur de matériels et solutions informatiques, proposant une large gamme de produits et services destiné aux professionnels (revendeurs informatiques, intégrateurs, développeurs, etc.). Dans le cadre du développement de l’activité MCA TECHNOLOGY, nous recherchons pour notre équipe commerciale des...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

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    94000 Créteil, France AUTO ECOLE GOLD DRIVING Temps plein

    Nous recherchons pour notre auto école de Créteil une secrétaire (H/F) avec ou sans expérience Principales missions: - Accueillir les clients les renseigner et les conseiller - Gérer les plannings des enseignants de la conduite - Assurer la gestion des règlements clients - Autres tâches administratives diverses (enregistrement ANTS, contrats,...

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  • Responsable D’opérations en Efficacité

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    94000 Créteil, France MANERGY Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous souhaitez rendre le monde de demain meilleur ?** **Rejoignez MANERGY et réussissons ensemble la transition énergétique et environnementale !** **A propos de MANERGY** Depuis 40 ans, MANERGY s'affirme comme une société indépendante de référence, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique...