Assistant Service Clients

il y a 5 jours


Saclay, France Page Personnel Temps plein

Vos missions:
Un haut niveau de qualité de la prise en charge des dossiers clients, avec un haut niveau de satisfaction des clients:

- Prendre en charge tous les incidents relatifs au produits,
- Identifier, enregistrer, catégoriser et prioriser les litiges,
- Escalader les litiges non résolus auprès de l'interlocuteur adéquat,
- Clôturer les litiges dans le système d'information des Services une fois les actions terminées,
- Initier les retours produits ou échanges pour réparation,
- Réaliser des appels sortants si nécessaire dans le respect des procédures internes/clients,
- Remonter à la hiérarchie toute proposition d'axe d'amélioration,
- Veiller à appliquer les règles de sécurité inhérentes à son poste de travail et applicables dans l'entreprise.

Vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans la relation clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche, pour l'un de ses clients, **un Assistant Service Clients**, poste basé à Saclay.

Rémunération entre 24/26K€, 35h/semaines.

Poste travaillé du lundi au vendredi.


  • Assistant Service Achats

    il y a 7 jours


    Saclay, France SSI SERVICE Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs. SSI Service s’engage au quotidien pour la protection des biens et des personnes. Nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Saclay, France SSI Service Temps plein

    Rattaché(e) à l’agence IDF SUD (91 - Saint-Aubin) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable d’agence, l’Assistant(e) d’Agence prendra notamment en charge les missions suivantes: - Gestion administrative de l'agence :_ - Assurer l’accueil téléphonique et physique de l’agence ; - Réceptionner et traiter le courrier et les colis ; -...


  • Saclay, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Envie de rejoindre la première entreprise de la Sécurité Incendie certifié HappyatWork et WeImpact : Un environnement où le bien-être des collaborateurs et l'impact social sont au cœur de nos priorités Depuis plus de 50 ans, SSI Service est l'expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l'installation, la mise en service, la...

  • Assistant en Biologie

    il y a 2 semaines


    Saclay, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR9197-ODILEC2-181   Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / MétierRecherche -...


  • Saclay, France CEA Temps plein

    Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat. EN SYNTHESE, QU'EST-CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ? Nous cherchons un(e) assistant / assistante de département pour le CEA/DRT/List (Direction de la Recherche Technologique). Ce poste de non-cadre en CDI est basé sur le site CEA de Nano-INNOV, Essonne...


  • Saclay, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Administration d'entreprise et communication **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Assistant / Assistante de département - CDI - Palaiseau (91) H/F **Statut du poste**: - Non Cadre **Description de l'offre**: **EN SYNTHESE, QU’EST-CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ?** - Nous cherchons un(e) assistant / assistante de...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Saclay, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur son secteur basé à Saclay, un Assistant de gestion (F/H) en temps partiel (21h/semaine) dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable pouvant déboucher sur une embauche. Interface entre le CSE et les salariés (env. 800), en collaboration avec le Trésorier et le Secrétaire du...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 1 semaine


    Saclay, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur son secteur basé à Saclay, un Assistant de gestion (F/H) en temps partiel (21h/semaine) dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable pouvant déboucher sur une embauche. Interface entre le CSE et les salariés (env. 800), en collaboration avec le Trésorier et le Secrétaire du...

  • ASSISTANT DE GESTION

    il y a 2 semaines


    Saclay, France Expectra Temps plein

    Interface entre le CSE et les salariés (env. 800), en collaboration avec le Trésorier et le Secrétaire du CSE. votre périmètre couvrira les champs suivants : Œuvres sociales : - Gestion administrative des œuvres sociales (chèques vacances, cartes cadeaux, colis Noël, remboursement activité culturelle...) et distribution - Communication aux...


  • Saclay, France Expectra Temps plein

    Bonjour, Nous recrutons pour notre client basé à Saclay, une assistante de service comptable H/F, dans le cadre d'un CDI. Au sein du service financier, vous prenez en charge les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique ; Accueil des nouveaux arrivants - Gestion des agendas et tenue des planning (absences, congés, organisation...