Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 4 jours

Massy, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes variables,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service (3 places)
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports 50%,
- Mutuelle prise en charge a 100%

**Horaires **:39H (35h + 36/37 défiscalisés et 38/39 en récup RTT )

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 28 k€ + primes

Deux postes à pourvoir dès que possible

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    il y a 1 semaine

    Massy, France shiva Temps plein

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  • Chargé de clientèle

    il y a 23 heures

    Massy, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Après plus de 25 ans d'expertise dans le domaine des Services à la Personne, le Groupe Oui Care lance désormais son propre CFA d'entreprise : L'Académie Oui Care !L'objectif ? Proposer une offre de formation innovante spécifique à notre secteur pour préparer un bac + 2 ( Niveau5) le tout en seulement 1 an ! Vous souhaitez exercer dans un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Massy, France CERBA VET Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F **Description de la mission**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires...

  • Chargé D'accueil Et D'administratif

    il y a 2 semaines

    Massy, France Agence LBE Temps plein

    **Rejoignez La Belle Equipe et démarrez une belle aventure professionnelle !** **Qui sommes-nous ?** La Belle Equipe, c'est une agence à taille humaine, fondée en 2018 par une jeune équipe pleine d'énergie et d'ambition. Notre mission : rendre les relations agence/hôtes(ses) à la fois agréables et enrichissantes. Nous croyons fermement qu'en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Massy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Massy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de clientèle H/F en CDI sur le secteur de Massy (91). Vos missions Rattaché(e) au Service client, vos principales missions sont: - Traiter les appels entrants et sortants - Effectuer les avoirs - Suivre les dossiers clients - Répondre aux mails et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Massy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20372- Lieu de travail: Massy, FR, 91300**Vos challenges à nos côtés**: Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche: **Chargé de Clientèle F/H en CDI** **à Massy (91)** Rattaché(e) à la Direction de l’usine d’incinération et de production de chaleur, vous serez en charge d’assurer le lien entre nos...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Massy, France Grafton Temps plein

    Notre bureau de Massy accompagne ses clients dans le renforcement de leurs équipes et recherche aujourd'hui un(e) : Chargé de clientèle H/F Lieu : Massy (91 Essonne) Poste à pourvoir en intérim, mission de longue durée. 39h00 hebdomadaire 1 samedi sur 3 travaillé (présence obligatoire) - une journée de récupération prévue Rémunération : 1 823...

  • Chargé de Clientèle Ll/loa

    il y a 2 jours

    Massy, France FED France Temps plein

    **Je suis Carl, consultant pour le cabinet FED Finance. Spécialisé dans les recrutements du secteur bancaire et les organismes financiers, je recherche pour un des mes clients: - Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans les financements automobiles (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir rapidement.** **Votre...

  • Chargé de Clientèle B2B — Ambassadeur Île-de-France

    il y a 3 jours

    Massy, France ComptaCom Temps plein

    Une société d'expertise comptable recherche un Chargé de clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille régional en Île-de-France. Vous serez le principal interlocuteur des clients et prospects, offrant des conseils sur divers services. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en vente de services B to B et sera à l'aise avec les...